Yanlış Rotada İptal Edilen Yolculuk İçin Haksız 75 TL Kesintisi

06.06.2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Fatih’te bir taksi çağırdım. Konumumu doğru girmeme rağmen şoför farklı bir yere gitmiş, yaklaşık 2 km öteden yolculuğu iptal edip benden 75 TL ücret kesildi. Ben arayıp durumu anlatmama rağmen sistem çalışmıyor, daha sonra arayın denildi ve benimle ilgilenen kimse olmadı.

Ne yanlışım ne de iptalim olmasına rağmen, şoförün hatasından dolayı benden haksız şekilde 75 TL alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen 75 TL’nin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili sürücü ve sistemle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.