İndirimli Fiyat Görünmesine Rağmen Sürücü 200 TL Nakit Talep Etti Ve Baskı Yaptı

06.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Ankara Şentepe’den Özevler istikametine BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk talep ettim. Uygulamada 100 TL indirim kodu kullanarak 200 TL olan ücret 100 TL olarak görünüyordu. Yolculuk başladığında ve bittiğinde, Hyundai Accent marka 06 t 7762 plakalı araç sürücüsü benden 200 TL Nakit ödeme talep etti.

Kendisine kartla ödeme yapacağımı ve uygulamadaki indirimden yararlandığımı söylediğimde, bunu kabul etmedi, uygulamadaki indirimin kendisini ilgilendirmediğini, ödemeyi nakit olarak yapmam gerektiğini belirtti. “Senin yüzünden başka müşteriyi kaçırıyorum” gibi söylemlerle üzerimde baskı kurdu ve bu tutumuyla beni rencide etti. Daha fazla tartışma ve mağduriyet yaşamamak için mecbur kalıp ücreti ödedim.

Olayın ardından BiTaksi uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak hem geri dönüş yapılmadı hem de ücret farkının iade edilmeyeceği ifade edildi. Uygulamanın gösterdiği indirimli tutara rağmen benden fazladan nakit para alınmasını ve sürücünün bu kaba, baskıcı tavrını kabul etmiyorum.

Bu sebeple, fazladan ödediğim ücret farkının iadesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.