BiTaksi kullanım

BiTaksi uygulamasını çok uzun zamandır aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. 2025 yılında uygulamaya girdiğimde hesabımın herhangi bir bilgi verilmeden bloke edildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle blokaj sebebiyle ilgili sistemlerinde bir bilgi görünmediği,...

11.02.2026 tarihinde saat 21:42–21:54 arasında BiTaksi üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Uygulamada “ilk kullanımda, en fazla 250 TL kullanım sınırına kadar taksi kullanımı 1 TL” şeklinde bir kampanya gösteriliyordu ve ödeme aşamasına kadar da sistemde bu kampanya aktifmiş gibi görünüyordu. Anca...

07.02.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi sürücü hesabıma iki farklı telefondan giriş yapılması ve sistem tarafından çekilen kimlik/selfie fotoğraflarında aykırılık tespit edilmesi nedeniyle hesabım askıya alındı ve “müsait” durumuna geçişim engellendi. Bu nedenle şu anda uygulama üzerinden çalışamıy...

4 Şubat saat 23:00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Mecidiyeköy Gülbahar Caddesi’ne bir yolculuk yaptım. Uygulamada, “ilk kullanım” kampanyası kapsamında ücretin 1 TL olacağı açıkça ekrana yansıdı ve ben de bu kampanyaya güvenerek yolculuğu başlattım. Yolculuk sonun...

28 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden, Ümraniye Şerifali’den Maslak’a 34 THG 45 plakalı, şoför adı Ş**** olan araçla yolculuk yaptım. Uygulamada ödeme yöntemi olarak kredi kartımı önceden seçmiş olmama rağmen, yolculuk sonunda şoför “nakit seçmişsiniz, uygulamadan ödeme gör...

İzmir’de BiTaksi uygulaması üzerinden 35 t 6004 taksi hattını kullanarak 31 Ocak Cumartesi günü saat 16.00 suları için bir yolculuk yaptım. Uygulamada “ilk kullanıma özel 1 TL” kampanyası görünmesine rağmen, yolculuk sonunda hesabımdan 415 TL’nin tamamı çekildi ve belirtilen 249 TL’lik indirim kesin...

19.01.2026 sabahı 08:30–09:00 civarında BiTaksi üzerinden Kireçburnu Mahallesi Tabyalar Sokak’a taksi çağırdım. Konumdan bakarak aşağı indiğimde taksinin benden uzaklaştığını ve yolculuğu başlattığını gördüm. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak iptal edemedim, müşteri hizmetlerine ulaşmak...

İzmir’de 18:45–19:30 saatleri arasında BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta, ilk kez kullanımlara özel 150 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim, ancak indirim hiçbir şekilde uygulanmadı ve ücreti kredi kartı ile kampanyasız olarak ödemek zorunda kaldım. Kampanya ile ilgili durumu sorduğum...

9 Ocak 2026 gecesi saat 00.30 civarında İstanbul Esenyurt’tan İstanbul Havalimanı’na gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Önce O** k. İsimli bir sürücü yolculuğu kabul etti, konuma gelince beni aradı, ardından turist arkadaşım taksiye binip havalimanına doğru yola çıktı. Yaklaşık...

31.12.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksiyle Kadıköy’e yaptığım yolculukta, uygulamada yazan 372 TL yolculuk ücreti ve 50 TL BiTaksi hizmet bedeliyle toplam 422 TL tutarı kabul ederek yola çıktım. Ödemeyi araç içinde kredi kartımla yapacağımı söyledim ve taksi POS cihazından...

28 Aralık 2025 tarihinde BiTaksi uygulamasında tanımlı olan bir kampanyam vardı. 10 Ocak’a kadar geçerli, 250 TL’ye kadar olan yolculuğu 1 TL’ye düşüren bu kampanya, uygulamaya tekrar giriş yaptığımda hiçbir uyarı olmadan hesabımdan kayboldu. Kampanya kaybolduğunda uygulamaya kayıtlı numaramla kont...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin uygulamalı ticari taksi yolcu taşımacılığı ihalesinden alınan araçla BiTaksi üzerinden hizmet vermekteyim. Uygulama üzerinden gelen çağrılarda, gidilen konumda yolcu bulunamadığında müşteriyi telefonla arayıp ulaşmaya çalışıyor, sonuç alamadığımız durumlarda da çağr...

03.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulamasını ilk defa kullandım. İlk kullanım karşılığında 1 TL ödeme alınacağı açıkça belirtilmişti ve kartlarım uygulamada zaten kayıtlıydı. Yolculuk bittikten sonra şoför uygulama üzerinden benden onay istedi ancak ekranda yalnızca toplam ücret bilgisi görün...

03.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de BiTaksi uygulaması üzerinden indirimli yolculuk saatinde araç çağırdım. Uygulamada kampanya aktif görünüyordu ve ben de bu indirimden faydalanmak için yolculuk talebi oluşturdum. Çağrımı kabul eden sürücü A*** K*, telefonda indirimli yolcu almadıklarını söy...

Ben Cihan Öztek, İstanbul’da BiTaksi sürücü hesabı üzerinden sistemi kullanmaktayım. 01.11.2025 tarihinde uygulama üzerinden 1 aylık abonelik başlattım ve bu aboneliğin bedeli olarak 3.640 TL tutarında aylık ödeme borcu yansıtıldı. Aboneliği başlattığım gün olan 01.11.2025 tarihinde sistem üzerinden...

BiTaksi’yi düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ekim ayı kullanımlarıma karşılık tarafıma tanımlanması gereken 400 TL ve 200 TL tutarında kampanya indirimleri hiçbir şekilde uygulanmıyor. Uygulamada bu indirimler görünmüyor, buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde indirim kodlarımın ...

BiTaksi sürücüsüyüm ve uygulamada uzun süredir ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Her gün, bazı taksicilerin “tıklama” adı verilen programları kullanarak çağrıları haksız şekilde kendilerine yönlendirdiğini gözlemliyorum. Bu kişiler, yüklemiş oldukları program sayesinde çağrılar bize düşer düşmez müş...

BiTaksi uygulamasında sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bugün, son 1 saat içinde Bayrampaşa’dan Yenikapı’ya gitmek için birkaç kez taksi çağırdım; taksiciler önce yolculuğu kabul etti, ardından yarı yolda iptal ettiler. Bu durum sadece bugüne özel değil, neredeyse her kullanımımda başıma geliyor...

BiTaksi mobil uygulamasını ilk kez kullanarak, "ilk yolculuk 200 TL'ye kadar ücretsiz" kampanyasından yararlanmak istedim. 5 Eylül 2025 tarihinde Esentepe Pamuk Sokak’tan Esentepe Kartal Kavşağı’na yaptığım yolculukta, uygulama ve sürücü ekranında tutar 0 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü benden ...

BiTaksi kullanımın sırasında 400₺ taksimetre ücreti+50₺ hizmet bedeli ödememe rağmen hesabımdan 499₺ para çekilmiş. BiTaksi müşteri hizmetleri telefonlarını açmıyor, uygulama üzerinden sorunla ilgili bildirimde bulundum ancak dönüş yok. Konuyla ilgili açıklama ve fazladan alına ücretin iadesini rica...

BiTaksi uygulamasından memnun değilim. Promosyonları ödemeyen bazı taksicilerle karşılaştım; bu durum ikinci kez başıma geliyor. Bir daha bu uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum. Uygulamanın sağlıklı çalışmadığını ve kullanıma uygun olmadığını düşünüyorum. Kullanıcı olarak yaşadığım bu sorunlar nedeni...

Dün akşam, ilk defa kullandığım GetirBiTaksi uygulamasından çağırdığım taksi, 250 TL'lik ilk kullanım indirimi olduğunu söyledi. Böyle bir indirimim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla tutardan fazlasını aldı ve indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, GetirTaksi'den çağ...