BiTaksi kullanım

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin uygulamalı ticari taksi yolcu taşımacılığı ihalesinden alınan araçla BiTaksi üzerinden hizmet vermekteyim. Uygulama üzerinden gelen çağrılarda, gidilen konumda yolcu bulunamadığında müşteriyi telefonla arayıp ulaşmaya çalışıyor, sonuç alamadığımız durumlarda da çağr...

03.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulamasını ilk defa kullandım. İlk kullanım karşılığında 1 TL ödeme alınacağı açıkça belirtilmişti ve kartlarım uygulamada zaten kayıtlıydı. Yolculuk bittikten sonra şoför uygulama üzerinden benden onay istedi ancak ekranda yalnızca toplam ücret bilgisi görün...

03.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de BiTaksi uygulaması üzerinden indirimli yolculuk saatinde araç çağırdım. Uygulamada kampanya aktif görünüyordu ve ben de bu indirimden faydalanmak için yolculuk talebi oluşturdum. Çağrımı kabul eden sürücü A*** K*, telefonda indirimli yolcu almadıklarını söy...

Ben Cihan Öztek, İstanbul’da BiTaksi sürücü hesabı üzerinden sistemi kullanmaktayım. 01.11.2025 tarihinde uygulama üzerinden 1 aylık abonelik başlattım ve bu aboneliğin bedeli olarak 3.640 TL tutarında aylık ödeme borcu yansıtıldı. Aboneliği başlattığım gün olan 01.11.2025 tarihinde sistem üzerinden...

BiTaksi’yi düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ekim ayı kullanımlarıma karşılık tarafıma tanımlanması gereken 400 TL ve 200 TL tutarında kampanya indirimleri hiçbir şekilde uygulanmıyor. Uygulamada bu indirimler görünmüyor, buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde indirim kodlarımın ...

BiTaksi sürücüsüyüm ve uygulamada uzun süredir ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Her gün, bazı taksicilerin “tıklama” adı verilen programları kullanarak çağrıları haksız şekilde kendilerine yönlendirdiğini gözlemliyorum. Bu kişiler, yüklemiş oldukları program sayesinde çağrılar bize düşer düşmez müş...

BiTaksi uygulamasında sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bugün, son 1 saat içinde Bayrampaşa’dan Yenikapı’ya gitmek için birkaç kez taksi çağırdım; taksiciler önce yolculuğu kabul etti, ardından yarı yolda iptal ettiler. Bu durum sadece bugüne özel değil, neredeyse her kullanımımda başıma geliyor...

BiTaksi mobil uygulamasını ilk kez kullanarak, "ilk yolculuk 200 TL'ye kadar ücretsiz" kampanyasından yararlanmak istedim. 5 Eylül 2025 tarihinde Esentepe Pamuk Sokak’tan Esentepe Kartal Kavşağı’na yaptığım yolculukta, uygulama ve sürücü ekranında tutar 0 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü benden ...

BiTaksi kullanımın sırasında 400₺ taksimetre ücreti+50₺ hizmet bedeli ödememe rağmen hesabımdan 499₺ para çekilmiş. BiTaksi müşteri hizmetleri telefonlarını açmıyor, uygulama üzerinden sorunla ilgili bildirimde bulundum ancak dönüş yok. Konuyla ilgili açıklama ve fazladan alına ücretin iadesini rica...

BiTaksi uygulamasından memnun değilim. Promosyonları ödemeyen bazı taksicilerle karşılaştım; bu durum ikinci kez başıma geliyor. Bir daha bu uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum. Uygulamanın sağlıklı çalışmadığını ve kullanıma uygun olmadığını düşünüyorum. Kullanıcı olarak yaşadığım bu sorunlar nedeni...

Dün akşam, ilk defa kullandığım GetirBiTaksi uygulamasından çağırdığım taksi, 250 TL'lik ilk kullanım indirimi olduğunu söyledi. Böyle bir indirimim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla tutardan fazlasını aldı ve indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, GetirTaksi'den çağ...

BiTaksi uygulamasında kuponum vardı ve koşullarda kredi kartı ile ödeme yapılırsa geçerli olacağı belirtilmişti. Zaten ödeme şeklim de kredi kartıydı. Taksi geldi, hizmet aldım, beyefendi ödemeyi gönderiyor fakat bir türlü bana ulaşmadı. Bekledik ve sonunda nakit olarak ödeme yapmak zorunda kaldım. ...

İlk uygulama kullanımda 250 Tl indirim var diye taksiyi BiTaksi üzerinden çağırdım. Sonra kredi kartı olmuyor diye hata kodu geldi ve indirim olmadı. Ücretin tümünü nakit ödemek zorunda kaldım. Yorumlara baktığımda coğu kisinin başına aynısı gelmiş. Paramı geri vermeleri gerek!

BiTaksi'de ilk kullanımda 250 TL indirim uygulanacağı belirtilmişti, bu nedenle kredi kartımı kaydettim. Ancak indirim uygulanmadı. Aksine, ekranda böyle bir şeyin görünmediği söylendi. Uygulamada bir anlık durma yaşandı, tekrar açıldığında ise indirim kısmı silinmişti.

İlk defa BiTaksi kullandım ve ilk kart kaydına, ilk kullanıma 250 TL indirim geleceği söylendi. Ben bu indirimi uyguladığım halde, kartımdan fazlasıyla para çekildi. Böyle bir şey nasıl olabiliyor, anlamıyorum. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, 'uygulanmadı' diyor. Kampanya madem uygulanmad...

Bu araç sürücülerine artık bir çeki düzen verin. Saygısızlar elinde telefonla araba kullanıyor. Az kalsın bize çarpıyordu buna rağmen dön önüne gibi şeyler söyleyip saygısızlık ediyor. Gerçekten kalitesi bu kadar düşmesi inanılmaz kötü böyle taksiciler varken zaten ne beklenir ki

18.05.2025 tarihinde saat 12:50'de BiTaksi uygulaması müşteri hizmetlerine, tıklama uygulamalarının kullanıldığını ve markanın buna önlem almadığını belirterek üyeliğimin sonlandırılması ve hesabımın silinmesi talebinde bulundum. Fakat ilgili firma, üyeliğimi tamamen silmemekle birlikte, üstüne beni...

Taksi aramanızı uygulamayı kapatsanız bile iptal edemeyip sonrasında iptal nedeninin taksilerden veya kullanıcıdan kaynaklı olduğuna bakmaksınız 40 TL ceza kesilmesi size etik geliyor mu? Cezası ayrı, kullanım bedeli ayrı, BiTaksi sürekli ek bir masraf ile hizmet veriyor. 👏 Herhangi bir ön bilgilen...

Tarafıma kampanya tanımlanmasına rağmen kampanya kullanım sırasında gözükmemekte, sistemden ne zaman ödemek istesem ödeme hatası vermekte ve bu sebeple pos cihazından ödediğim için devamlı olarak bankaya komisyon ödemek zorunda kalmaktayım. Nakit olarak yazan tüm yolculuklarımda bu hatayla karşılaşt...

Burada gördüğünüz gibi, uygulamadan çağırdığımızda belirtilen ücretle bizden alınan fazla ücret nasıl bir durumdur? Bu hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. Taksiciye sorduğumuzda, neden taksimetre ücreti ve sizin bizden istediğiniz ücret farklı diye, adam 'trafik vardı, yok kullanım bedeli bilmem ne'...

Bu taksi uygulamasını kullandım. Şoför taksiye binince sistemi kapatıp kapatmayacağını sordu. Ben sistemin üzerinden devam etsin dedim sistemden sipariş verdim. Taksi ücreti 140 lira tuttu fakat taksici 40 lira bir taksi hizmet bedeli 16 lira da kart kullanım bedeli toplamda 196 lira kartla ödememi...

Merhabalar, direkt konuya gireceğim. Antalya'da taksicilik yapıyorum. Mail göndermeme rağmen Antalya'da bölgeciliğin hakim olduğunu ve halen devam ettiğini anlatmama rağmen hesabım yine askıya alındı. İptal nedeninden dolayı, dün itibariyle 5 Aralık, yeni telefonu aldım ve tekrardan açtırmak istiyor...