BiTaksi Kampanyam Uyarı Olmadan Silindi

28 Aralık 2025 tarihinde BiTaksi uygulamasında tanımlı olan bir kampanyam vardı. 10 Ocak’a kadar geçerli, 250 TL’ye kadar olan yolculuğu 1 TL’ye düşüren bu kampanya, uygulamaya tekrar giriş yaptığımda hiçbir uyarı olmadan hesabımdan kayboldu.

Kampanya kaybolduğunda uygulamaya kayıtlı numaramla kontrol ettim ancak kampanyayı hiçbir yerde göremedim. Ardından BiTaksi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Biz bir şey yapamıyoruz, kampanyalar ara sıra yok olabiliyor” şeklinde mantıksız bir açıklama yapıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kampanyalar ortadan kaybolacaksa neden özellikle 10 Ocak’a kadar geçerli denilerek tarih verildiğini de anlamıyorum.

BiTaksi’nin, son kullanım tarihi 10 Ocak olmasına rağmen kendiliğinden kaybolan bu kampanyayı hesabıma tekrar tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.