to read complaints and reviews, or file yours. 
BiTaksi mobil uygulamasını ilk kez kullanarak, "ilk yolculuk 200 TL'ye kadar ücretsiz" kampanyasından yararlanmak istedim. 5 Eylül 2025 tarihinde Esentepe Pamuk Sokak’tan Esentepe Kartal Kavşağı’na yaptığım yolculukta, uygulama ve sürücü ekranında tutar 0 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü benden 151 TL’lik yolculuk için nakit olarak 200 TL talep etti ve ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Sürücü ayrıca sisteme de nakit ödeme aldığını girdi.
Konu ile ilgili BiTaksi müşteri hizmetlerini aradığımda, yaklaşık 20 dakika telefonda bekletildim ve yükleme yapılacağı söylendi ancak herhangi bir yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin ilgisiz tavrı nedeniyle de ayrıca mağdur oldum. Bu uygulamayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Ayrıca, normalde 150 TL tutacak bir yolculuk için 50 TL fazladan hizmet bedeli ödemek zorunda kaldım. Söz konusu aracın plaka numarası: 34 tyf 29’dur.
İlk kullanım kampanyasından faydalanmam gerekirken bu şekilde mağdur edilmemden dolayı şikayetçiyim ve gerekli incelemenin yapılarak hem sürücüyle hem de müşteri hizmetleriyle ilgili işlem başlatılmasını istiyorum.
13 Eylül tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TKG 04 plakalı sarı taksi ile Şişli Halide Edip Adıvar Mahallesi’nden Mecidiyeköy Metrobüs durağına yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda 200 TL’yi nakit olarak şoföre ödedim. Ancak BiTaksi uygulaması üzerinden kredi kartımdan da aynı tutar (200 TL) çek...
28.08.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden ilk yolculuğumu gerçekleştirdim. Uygulamada ilk binişlere özel 250 TL indirim olduğu belirtilmişti. Ancak yolculuk sonunda şoför bana bu indirimden hiç bahsetmedi ve nakit ödeme talep etti. Normalde varış noktamda ücretin indirim sonrası ...
12.08.2025 tarihinde saat 06:00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Hakem’den Küçüksu’ya taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 197 TL olarak görünüyordu ve 250 TL indirim kampanyasından yararlanıyordum. Varış noktasına geldiğimde uygulama üzerinden ödeme yapmak istedim ancak iki kez sistem h...
BiTaksi uygulamasında ilk kullanıma 250 TL indirim olduğunu gördüm. Kredi kartımı ekleyerek taksiyi çağırdım, ancak taksiden indikten sonra tutar kredi kartımdan çekilmedi. Uygulamaya baktığımda tutarın nakit olarak girildiğini gördüm. Daha sonra müşteri hizmetlerinden aradılar ve taksiden indikten ...
Genç Sokak, Örnektepe Mahallesi, Beyoğlu'nda BiTaksi'ye bindim. Plaka numarası 34 *** 21, şoför adı e. G. Uygulamada ilk yolculuk için 250₺ indirim hakkı verildiği için bahşiş olarak 50₺ seçtim. Uygulamada indirimli toplam tutar 95₺ gösteriyordu. İndiğim yer Nişancı, Davutağa CD. No:10, 34050, Eyüps...
Yorumlar