BiTaksi İade Talebi

BiTaksi üzerinden yaptığım son yolculuğumun ardından kredi kartımdan haksız bir şekilde ikinci kez para çekilmesi nedeni...yle mağdur oldum. 29.06.2026 tarihinde yaptığım yolculuğun 476 TL tutarındaki ücreti her zaman kullandığım ve son 4 hanesi 1566 olan kartımdan normal şekilde tahsil edildi. Ancak e...

11 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Enpara kredi kartımdan “Mokaunited BiTaksi” açıklamasıyla 555 TL tutarınd...a bir çekim yapılmıştır. Ancak benim kullanımım 150 TL civarındadır. Aynı işlem için pos üzerinden bu şekilde fazla çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımdan b...

20 Haziran gecesi saat 23.00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden Sefaköy’den Esenler Otogarı’na bir yolcu...luk yaptım. Uygulama içinde “ilk seyahat 1₺” şeklinde açık bir kampanya metni gördüğüm için bu yolculuğun da kampanya kapsamında olacağını düşündüm. Ancak yolculuk sonunda sürücü,...

08.07.2026 tarihinde saat 03.17 – 03.30 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Avcılar Firuzköy’den Esenyurt Mey...dan’a bir yolculuk yaptım. Uygulamada kampanya kapsamında ilk yolculuk için 1 TL ibaresi bulunuyordu ve seçtiğim güzergâh için de 77 TL – 165 TL arası tutar gösteriliyordu. Buna r...

06.07.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulamasında gördüğüm kampanyadan faydalanmak için yolculuk yaptım. İOS işleti...m sistemli telefonum üzerinden kampanyayı indirip 300 TL indirim kazanmayı beklerken, hem indirim uygulanmadı hem de fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Normalde 1.320 TL tutan ...

06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te BiTaksi uygulaması üzerinden Küçükyalı’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na bir y...olculuk için araç çağırdım. Uygulama üzerinde bu rota için 1000 TL ile 1300 TL aralığında bir ücret ödeyeceğime dair bilgi veriliyordu. Yolculuk sırasında uygulamada taksimetre gö...

17 Haziran’da İstanbul Tuzla’dan BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34 THT 96 olan ve şoförü S***** y. Ola...n takside kızımın scooterini unuttum. O günden bu yana defalarca BiTaksi müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen bir sonuca ulaşamadım. BiTaksi’ni 4–5 kez telefonla aradım. Her ...

Bugün saat 19.35’te Üsküdar’dan Çekmeköy’e gitmek için 34 tfv 23 plakalı araca bindim ve yolculuğu indirimli olarak seçm...iştim. Yolculuk sonunda ödemeyi gönderdiğimde uygulama hata verdi, ben de sürücüye ödemeyi tekrar göndermesini açıkça ilettim. Buna rağmen sürücü, işlemin gönderilmediğini söyleyip...

BiTaksi uygulamasında “ilk sürüş 1 TL” olarak tanıtılan kampanyadan yararlanmak için 4 Temmuz’da İstanbul Başakşehir’de ...bir yolculuk yaptım. Uygulama içi reklamlarda ve kampanya bilgilendirmelerinde ilk yolculuğun 1 TL olacağı açıkça yazmasına rağmen, yolculuk sonunda benden 410 TL ücret alındı ve ö...

16.06.2026 tarihinde sabah saat 05:00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden indirimli taksi seçeneğiyle Beşyol Mahalles...i’nden İstanbul Havalimanı’na bir yolculuk yaptım. Uygulamada evimin lokasyonundan havalimanına gidiş için 1.490 TL ile 1.700 TL arasında ücret gösteriliyordu. Buna rağmen sürücü b...

05.07.2026 tarihinde sabah saat 06:30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden 06t6667 plakalı taksiyi Ankara Kızılay’dan ...yolculuk yapmak üzere çağırdım. Çağırma esnasında ödeme yöntemini uygulama içinden kredi kartı olarak seçmeme rağmen, yolculuk sonunda sürücü kaba bir tavırla ödemeyi zorla nakit o...

4 Temmuz gecesi saat 00.20 civarında İstanbul Yeşilköy’den Ataköy’e BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Normal ...şartlarda en fazla 200 TL tutması gereken bu mesafe için, yolculuk bitiminde kartımdan 2.310 TL çekildi. Taksiden indikten hemen sonra telefonuma ödeme onayı bildirimi geldi. O sı...

4 Temmuz Cumartesi gecesi saat 01:50 civarında Bursa’da BiTaksi uygulaması üzerinden “1 TL’ye yolculuk” kampanyasıyla bi...r taksi çağırdım. Uygulamada sadece “1 TL’ye yolculuk” ifadesi yazıyordu, kampanyanın 250 TL’ye kadar geçerli olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu. Yolculuk sonunda taksimetre 1330 ...

25 Haziran Perşembe akşamı 22.06 – 23.03 saatleri arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Caddebostan – Bağcılar arası yol...culuk için indirimli taksi çağırdım. Uygulamada ücret aralığı 1.100 TL – 1.400 TL olarak görünüyordu ve bu aralığa güvenerek 34 tfc 13 plakalı taksiye bindim. Şoför, paralı Avrasya...

BiTaksi uygulamasını kendi adıma kayıtlı Emrah U*** hesabımla Android telefonumda kullanırken, yaklaşık üç gün önce yolc...uluk esnasında aniden yüz tanıma doğrulaması istedi. O an koşullardan dolayı bu yüz tanımayı yapamadığım için hesabım hiçbir uyarı veya ek hak tanınmadan bir yıllığına bloke edildi...

BiTaksi uygulamasını kullanarak yaptığım yolculuklarda, hem nakit ödediğim ...hem de uygulamaya kayıtlı kredi kartımdan ödeme çekildiğini üç kez yaşadım....

29 Haziran’da Kayseri’de BiTaksi uygulaması üzerinden Kayseri Otogar ile Doğu Garajı arasında bir yolculuk yaptım. Yolcu...luğa başlamadan önce uygulamada yaklaşık ücret olarak 900–1100 TL aralığı görünüyordu, hâlâ da 950–1187 TL aralığı gösteriliyor. Buna rağmen yolculuk sonunda benden 1628 TL çekildi...

27 Haziran 2026 tarihinde BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta ücreti şoföre nakit olarak ödememe rağmen, aynı tutar kr...edi kartımdan da çekilmiştir. Yani 446 TL hem nakit hem de kredi kartımdan tahsil edilerek benden iki kez ödeme alınmıştır. Bu yaşadığım çift çekim sorunu ile ilgili BiTaksi’ye ve...

28 Haziran Pazar günü BiTaksi uygulaması üzerinden ilk kez taksi çağırdım ve ilk yolculuğa özel indirim kampanyasından y...ararlanmak istedim. Gerekli adımları uygulama üzerinden yaptım, yolculuğumu gerçekleştirdim. Yolculuğa özel bir indirim vardı ve bana 300 TL indirim yapıldığı söylendi ancak yaklaş...

19.06.2026 tarihinde saat 23:01 sularında BiTaksi üzerinden yaptığım yolculuğun ödemesinde ciddi bir sorun yaşadım. İlk ...olarak Enpara kartımla yaklaşık 260 TL ödeme yaptım, ancak bu ödemenin alınmadığı söylenerek tekrar karttan ödeme yapmam gerektiği iletildi. Bunun üzerine bu kez Yapı Kredi kartıml...

29.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te BiTaksi uygulaması üzerinden, ilk kullanımda 300 TL’ye kadar olan mesafede 1 TL ...alınacağına dair kampanyaya güvenerek arkadaşım için taksi çağırdım. Yolculuk başlamadan önce ödeme yöntemini kart olarak işaretledim. Yolculuk bitiminde ise taksi şoförü, uygulama...

Pazar günü İstanbul’da BiTaksi üzerinden çağırdığım taksiyle Söğütlüçeşme Marmaray durağı civarından Üsküdar Z***** K***...* yönüne bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda ödenmesi gereken tutar yaklaşık 231 TL iken, sürücü kartımı pos cihazından geçirerek hesabımdan 2.331 TL çekti. Yani olması gerekende...

28/06/2026 tarihinde saat 16:39 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndan Marmara Forum’a gitmek için BiTaksi üzerinden araç ç...ağırdım. Şoför, uygulamada paylaştığım konuma gelmek yerine karşı yola geçti ve oradan bana korna çalarak çağırdı. Konumun yanlış olduğunu, bulunduğum yönü tarif ederek kendisine i...