BiTaksi Uygulamasında 1000 TL Çekilen Para Gönderilmedi Ve Hesap Askıya Alındı

Muğla Bodrum’da BiTaksi uygulaması üzerinden işlem yaptım ve online ödemeyle yaklaşık 1000 TL civarında para hesabımdan çekildi. Ancak bu tutar karşı tarafa aktarılmadı ve adeta ortada kaldı. Uygulamanın müşteriyi özellikle kredi kartı kullanımına yönlendirdiğini ve sonrasında bu parayı sistemlerinde tutarak mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.

Bu süreçten sonra hesabım da herhangi bir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Hem paramı kullanamıyor hem de uygulamayı kullanamıyorum. BiTaksi müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi, sorunuma yönelik somut bir çözüm sunulmadı.

Online çekilen ve karşı tarafa gönderilmeyen, yaklaşık 1000 TL’lik tutarımın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.