BiTaksi Yolculuğumda Aktif Edilen 135 TL İndirim Uygulanmadı Ve Fazla Ücret Çekildi

10.09.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’den gerçekleştirdiğim BiTaksi yolculuğunda, Türk Telekom Prime uygulaması üzerinden 135 TL’lik BiTaksi indirimimi aktive ederek yola çıktım. Yolculuğun başında indirim kampanyasını seçmeme rağmen, yolculuk sonunda tutardan herhangi bir indirim düşülmedi ve kredi kartımdan yaklaşık 280 TL tam ücret çekildi.

Hem BiTaksi uygulamasından hem de Türk Telekom Prime kampanyasından faydalanmak isterken, sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata nedeniyle maddi zarara uğradım. Konu ile ilgili BiTaksi’ye ulaştım, sadece kayıt oluşturuldu ve “bekleyin” denildi, fakat şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Türk Telekom Prime üzerinden aktif ettiğim 135 TL’lik indirimin ilgili yolculuk ücretime yansıtılmasını, fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini ve bu tür indirim kampanyalarında benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.