BiTaksi Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Talebi

11.03.2026 tarihinden itibaren BiTaksi üzerinden hak ettiğim ödemeyi alamıyorum. Hem cüzdan bakiyem hem de kart çekimi ile ilgili olan bu ücret tarafıma bir türlü aktarılmadı ve mağduriyetim 5 gündür devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen her seferinde "bugün yatacak" denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir gün ödeme hesabıma geçmedi. Somut bir sebep paylaşılmıyor, yaşadığım mağduriyetin nedenini sorduğumda da net bir açıklama alamıyorum.

Uzun süredir bekleyen bu ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.