Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Gönderimi Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği
"Öncelikle şikayet vara daha sonra firmaya teşekkür ederim. Yaklaşık 2 aydır çözülmeyen sorun kısa sürede çözüldü. Firma gün içinde ilgili parçayı kargoya vereceğini belirtti."


"Öncelikle şikayet vara daha sonra firmaya teşekkür ederim. Yaklaşık 2 aydır çözülmeyen sorun kısa sürede çözüldü. Firma gün içinde ilgili parçayı kargoya vereceğini belirtti."


Trendyol üzerinden 28 Ocak 2025 tarihinde Bissell crosswave 3’ü 1 Arada cihazı satın aldım. Cihazı garanti kapsamında, ç...ok sık da kullanmıyorum; en fazla haftada bir kez kullanmama rağmen aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Makine temizlik sırasında aşırı sulu kalıyor, rulo kısmı zemindeki pi
Bissel marka yeni aldığım halı yıkama makinesini ilk kullanımımda sorunlu olduğunu fark ettim. Koltuk yıkama bölümünden ...su gelirken halı yıkama başlığından hiç su gelmiyor. Ürünü yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden satın aldım ve daha ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaştım. Ürünü henüz se
Bissell Türkiye’den aldığım kablosuz dikey süpürgeyi 26.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın şar...jı ilk günden beri çok hızlı bitiyordu; tam dolumdan sonra birkaç dakikada tükeniyordu. Uzun süredir devam eden bu soruna rağmen, yaklaşık son bir ayda ürün neredeyse hiç şarj olmu
Bissell Spotclean Pro halı yıkama makinem için garanti kapsamında bir yedek parça talebinde bulundum. 06.04.2026 tarihin...de parça isteğimi ilettiğimde, ücretsiz olarak gönderileceği ancak o an stokta olmadığı, stoklara girince tarafıma yollanacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen parça hâlâ te
Bissell Revolution marka halı yıkama makinesini internetten satın aldım ve Eskişehir’de kullanıyorum. Ürünümün garanti s...üresi devam etmesine rağmen 15.06.2026 tarihinde makine durup dururken arıza yaptı. Bu nedenle Bissell yetkili servisi ile görüştüm. Yapılan inceleme sonrası, arızanın giderilmesi
"Şikayet sonucu Bissel markası tarafıma dönüş sağlamış olup. Çok teşekkür ederim"


"Ürün'le ilgili şikayetimi dikkate alıp hemen dönüş yapıldı ve garantili ürünümün ücretsiz olarak parça gönderimi yaptılar ilginiz için teşekkür ederim."

Bissell spotclean hydrosteam halı ve koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden aldım. Ürünü sadece bir kez sorunsuz ku...llandıktan sonra kaldırdım, ancak Haziran 2026 tarihinde ikinci kullanımda makine neredeyse hiç çekim yapmamaya başladı. Sadece çok hafif çekip hemen geri bırakıyor, kir ve suyu dü
"Bissel WhatsApp'dan dönüş yaptı. Bissel markasına teşekkür ederim. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesine aracı olan şikayet var sitesine çok çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Trendyol üzerinden Bissel Multiclean Spot And Stain halı koltuk yıkama maki...nesi satın aldım. 26.03.2026 tarihinde ürünün başlığın hortumu kırıldı ve c
"Teşekkür ederim"
Furfinder Pro süpürgeyi alalı 3 ay bile olmadan boru kısmı gövdeden ayrılma...ya başladı. Boruyu taktığımda normalde gelmesi gereken “tik” sesi gelmiyor
"Bissell müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Mediamaarkt’tan 12.04.2026 tarihinde yaklaşık 18 bin tl ödeyerek garantili ...olarak aldığım Bissell spotclean cihazının buhar bölümü, ürün alındığı günd
Bissell’in kendi orijinal sitesinden aldığım Bissell Pet Plus halı yıkama makinesi, garanti süresi dolmadan önce kirli s...uyu sızdırmaya ve etrafa püskürtmeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu sorun üzerine Bissell müşteri hizmetlerini aradı
"İlk görüşmememizde çözüm odaklı değil ürün satma odaklı oldu yinede Bissel olarak müşteri whatsat değil konuşmalı olsa daha iyi anlaşılır olur Bissel teknik servise teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Sa...tış Ticaret a. Ş. Aracılığıyla Bissell spotclean Pro halı/koltuk yıkama mak
"Teşekkürler bissel sorunumu 1 gün içinde çözdün"
"Aynı gün ilgilenip ürün tedarik edildi ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"




"Müşteri hizmetleri bayramın birinci günü bana ulaşıp sorunumu giderdiler, teşekkürler"

Bissell spotclean halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir ay bile olmadan önce Ankara Media Markt mağazasından sat...ın aldım. Ürünü 3 gün önce kullandığımda hiçbir sorun yoktu. Bugün tekrar kullanmak için koltuğu yıkadım, temiz su haznesindeki suyun azaldığını fark edince yeni su doldurdum, kirl
Bissell marka koltuk ve halı yıkama makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldık. Ürünü kullanırken makinenin kablosunda e...zilme ve aşınma olduğunu bugün fark ettik. Bu durum güvenlik açısından bizi rahatsız ettiği için ürünü kullanmak istemiyoruz ve ürünün kablo ile genel kalite açısından da memnun de

"Sorunum çözüldü. Garanti bittiği için ücretini ödeyip, kırılan parçayı bana kısa sürede gönderdiler."


Bissel Furfinder Pro dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. 19 Mayıs... tarihinde, süpürgeyi kullanırken başlık ile boru arasındaki bağlantı yerin
Bissell Proheat 2X halı yıkama makinesini yeni sayılabilecek bir süre önce aldım ve sadece birkaç kez, üstelik oldukça d...ikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen 16 Mayıs 2026 tarihinde koltuk yıkama fırçası ile hortum arasındaki bağlantı parçası kırıldı. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu parçanın

"Ürünle ilgili belirttiğim şikayetin çözüm yolları tarafıma sunulmuş ve seçtiğim yöntemle sorun giderilmiştir. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
2025 Ağustos ayında Media Markt Beylikdüzü mağazasından Bissell Omniforce ı...slak‑kuru süpürge satın aldım. Ürünü özellikle ıslak modda kullanabilmek iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98