Furfinder Pro Süpürge Borusunda Erken Arıza Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İsteği

Furfinder Pro süpürgeyi alalı 3 ay bile olmadan boru kısmı gövdeden ayrılmaya başladı. Boruyu taktığımda normalde gelmesi gereken “tik” sesi gelmiyor ve süpürürken boru yerinden çıkıp düşüyor. Bu kadar kısa sürede ve gayet dikkatli kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşamak beni gerçekten çok üzdü.

WhatsApp üzerinden yetkiliyle iletişime geçerek durumu anlattım ve boru kısmını kendilerine gönderdim. Buna rağmen tarafıma borunun 950 TL ücret karşılığı tedarik edileceği söylendi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olması, bu ürünün boru aksamında kronik bir problem olduğunu düşündürüyor.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve kullanım hatası olmadığını düşündüğüm için boru parçasının ücretsiz ve garanti kapsamında onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.