to read complaints and reviews, or file yours.İnternet üzerinden Bioderma Sebium Gel Moussant yüz yıkama jeli ürününden 2 adet satın aldım ve ürünler dün elime ulaştı.... Ancak iki ürünün de barkod numarasının tamamen aynı olduğunu fark ettim. Ayrıca ambalaj üzerindeki Naos kodunu okuttuğumda ya da yönlendirmeyi takip ettiğimde ürünle ilgili bir d
Trendyol üzerinden Mayteko Eczaneden 11299911514 numaralı siparişimle iki adet yüz yıkama jeli satın aldım; Bioderma Seb...ium Gel Moussant 500 ml ve Sensibio Gel Moussant 500 ml. Ürünler bugün tarafıma teslim edildi. Şişeleri incelediğimde, jellerin renginin normalden daha koyu olduğunu, kokusunun ne
Trendyol üzerinden iki gün önce Bioderma Sebium yüz yıkama jeli ikili paket satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Şişe v...e ambalaj üzerinde lot numarası ya da son kullanma tarihine dair hiçbir ibare bulunmuyor. Baskısı silik ya da kazınmış bir numara da göremiyorum. Trendyol üzerinden satıcıyla ilet
Kızımın sivilce problemi için yaklaşık 5 hafta önce Bioderma mavi seri yüz yıkama jelini kullanmaya başladık. Daha önce ...La Roche Posay kullanıyorduk, eczanemizin önerisiyle bu ürüne geçtik ve sabah akşam düzenli olarak uyguladık. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha ilk hafta kızımın yüzünde beli
Kocaeli Gebze’deki Fatih Eczanesi’nden yaklaşık 2 hafta önce Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü ilk ku...llanmaya başladığımda neredeyse hiç köpürmemesini önce ürünün yapısına bağladım, fakat düzenli kullanım sonrası cildimde normalden çok daha fazla sivilcelenme olmaya başladı. Bunu
12.05.2026 tarihinde Naos’un online sitesi naos.com üzerinden Bioderma yüz ...yıkama jeli siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün küçük boy olduğu için
Trendyol üzerinden Farmakozmetika isimli satıcıdan Bioderma Sensibio 500 ml yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün bugün elim...e ulaştı ancak daha önce eczaneden aldığım aynı ürünle kıyasladığımda kokusunun farklı olduğunu ve bu ürünün göz yakma sorunu yaşattığını fark ettim. Şişenin üzerinde lot numarası
Trendyol üzerinden Bioderma marka yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü 8 Mayıs günü aldım ve elime geçtikten sonra üzerind...eki lot kodunu Bioderma’nın sistemine girdiğimde, karşıma “sisteme kayıtlı değil” uyarısı çıktı. Orijinal olması gereken bir ürünün lot kodunun sistemde görünmemesi beni ciddi şek
"Sorunumla ilgili hızlı dönüş yapıp çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve destek beni memnun etti. Problemim çözüldü, iyi çalışmalar dilerim."
11 Mart’ta Dermoeczanem üzerinden satın aldığım Bioderma Photoderm Spot SPF... 50 güneş kreminde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı markan
25 Nisan’da Trendyol üzerinden Biobeauty satıcısından Bioderma mavi yüz yıkama jeli 500 ml ürününü satın aldım, ürün 29 ...Nisan’da elime ulaştı. Ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda sayfaya ulaşılamıyor, bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum. Şu ana kadar Trendyol müş
N11 üzerinden emrkozmo adlı satıcıdan yaklaşık 15 gün önce 620 TL civarında bir bedelle Bioderma Sensibio yüz yıkama jel...i satın aldım. Ürünün üzerinde lot numarası 20711, son kullanma tarihi ise 07/27 olarak görünüyor. Daha önce de aynı ürünü kullandığım için kokusuna ve yapısına oldukça hâkimim. B
Bioderma markasına ait yüz yıkama jelini yaklaşık 1 hafta önce Dermoeczanem üzerinden yaklaşık 1100 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü kullanmaya başlamadan önce yüzümde hiçbir sivilce problemi yoktu. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren yüzümün her yerinde yoğun şekilde sivilceler çıkmaya b
Trendyol üzerinden resmi mağaza adı Bioderma olarak görünen satıcıdan Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli satın aldım. Ürü...n bugün elime ulaştı. Ambalaj, koku, doku ve renk açısından gözüme batan bir farklılık yok ancak ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda beni Bioderma ile ilgili bir sayfaya değil, G
Yaklaşık 1 aydır Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli kullanıyorum. Ürünü düzenli kullandığım süreçte yüzümde daha önce olm...adığı kadar sivilce oluştu ve cildim sivilceyle doldu. Kızarıklık, yanma gibi ek bir durum olmasa da belirgin ve rahatsız edici derecede sivilce problemi yaşıyorum. Ürünü yaklaşık
Trendyol üzerinden Bioderma mağazasından “mavi yüz yıkama jeli 500 ml” ürünü satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim e...dildi. Ürünün orijinalliğinden emin olamadığım için üzerindeki lot kodunu Naos’un resmi sorgulama sitesine girdim ancak ekranda ne ürünün orijinal olduğuna ne de olmadığına dair he
Bioderma marka yüz yıkama jeli kullandıktan sonra yüzümde lekelenmeler oluştu. Yaklaşık iki hafta boyunca düzenli olarak... sadece bu ürünü kullandım. Lekeleri fark edince ürünü kullanmayı bıraktım, ardından eczaneden leke için bir krem aldım ve bu kremi kullanmaya başladıktan sonra lekeler yavaş yavaş
Doktor tavsiyesi ile Bioderma Sebium Gel Moussant yüz yıkama jeli aldım ve yaklaşık 5 gündür sabah akşam düzenli olarak ...kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 gün sonra yüzümde belirgin soyulmalar ve pul pul dökülme oluştu. Daha önce düzenli olarak kullandığım başka bir yüz yıkama ür
Bioderma markasına ait Bioxcin yüz yıkama jelini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen son...raki sabah yüzümde çok büyük ve ağrılı sivilceler çıkmaya başladı ve her geçen gün artarak devam etti. Cildim eskisinden çok daha kötü bir hale geldi. Ürünü eczaneden satın aldım,
Ürün Bioderma Sensibio gel yüz yıkama jeli. Ürünü maalesef bir dermatolog önerdi. Bende güvenip aldım, maalesef cildimi ...mahvetti. Sivilce olmayan cildim sayesinde sivilce ve kabarcık doldu. Ürün güya dermokozmatik ve eczane ürünü. Ama market ürünleri bile bu kadar kötü değil ürün tam bir pişmanlık
16 Şubat 2026 tarihinde Naos’un kendi internet sitesi üzerinden Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim. Sipariş numara...m ORD-1251876-N4Y0G9 olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizme
Bioderma Sebium Gel Moussant yüz yıkama jelini 12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak ...kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 hafta sonra yüzümde sivilceler çıkmaya başladı ve cildimi normalden çok daha fazla kuruttu. Aynı ürünü daha önce eczaneden orijinal olarak alıp ku
Bioderma Sensibio Gel Moussant yüz yıkama jeli ve Sensibio A+ Cream kızarıklık kremini yaklaşık bir haftadır, toplamda 1...–2 kez kullandım. Bu ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde yoğun yanma, kızarıklık, sivilce artışı ve belirgin bir hassasiyet oluştu, cildim resmen mahvoldu ve ürünü kullan
Trendyol Sachane satıcısından aldığım Bioderma Micellar yüz yıkama jelinin üzerindeki lot numarasını Naos sitesi üzerind...en sorguladığımda orijinalliği teyit edilememektedir. Resmi satıcısı olduğundan dolayı ürünü teyit etmeyi düşünmedim; ancak iki kullanımda yüzümde oluşan kabarıklıklar nedeniyle te
Trendyol üzerinden “Reçete” adlı satıcıdan Bioderma Sebium yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün 20 Aralık tarihinde elime g...eçti ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Normalde Bioderma ürünlerini severek kullanmama rağmen, bu ürünü kullandığımdan beri yüzümde normalde olmadığı kadar çok say
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
