Bioderma Sebium Gel Moussant Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Sivilce Oluşumu

Yaklaşık 1 ay önce bir eczaneden Bioderma Sebium Gel Moussant yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü düzenli kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 hafta sonra yüzümde yoğun bir gerginlik, kuruluk ve özellikle alın bölgemde küçük, sert sivilceler oluştu. Cildim şu an gözle görülür şekilde tahriş olmuş ve berbat bir halde.

Ürünü tamamen bırakmak yerine kullanımı akşamla sınırlamama rağmen cildimdeki olumsuz etkiler azalmadı. Ürünü ciddi bir bedel ödeyerek, 1.375 TL vererek aldım ve bu ürünün cildimi bu derece bozacağını hiç beklemiyordum. Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi ve ürün nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Yaşadığım bu cilt sorunuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkünse ödediğim ücretin iadesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.