Bioderma Yüz Jeli Pompası Paslanıp Değişti, Trendyol Satıcısı Cevap Vermedi

Bioderma Sensibio Gel Moussant yüz yıkama jelini Trendyol üzerinden “Bioderma” satıcısından 22 Mayıs’ta teslim aldım. Ürün ucuz bir ürün olmadığı için uzun süre kullanırım diye düşünürken, daha yarısına bile gelmeden pompa kısmı sapsarı paslanmış gibi bir hale geldi ve jelinin rengi de sarıya döndü. Kocaman ürünü bu nedenle yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum.

Trendyol üzerinden satıcıya yazmama rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sağlığımı riske atacak bir görüntü oluşması hem de bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş gibi durması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bozulduğunu düşündüğüm bu ürüne ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.