Bioderma Sebium Gelde Renk Değişikliği Ve Güvenlik Şikayeti

Bioderma markasının Sebium Foaming Gel 500 ml yüz yıkama jelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve ürünün sonuna yaklaştığımda jel renginde belirgin bir renk değişimi fark ettim. İlk kullanımda böyle bir durum yokken ürün bitmeye yakınken bu değişimin ortaya çıkması beni endişelendirdi.
Ürünün güvenliğinden emin olamadığım için hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Sipariş numaram 10938606192, sipariş tarihi 05.02.2026, fatura numaram net2026000057300, fatura tarihi ise 06.02.2026’dır.
Üründe neden böyle bir renk değişimi olduğunu inceleyerek gerekli kontrollerin yapılmasını, mümkünse ürün değişimi ya da para iadesi gibi uygun göreceğiniz her türlü çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye














