Bioderma Ve Sensibio Jelinde Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Mayteko Eczaneden 11299911514 numaralı siparişimle iki adet yüz yıkama jeli satın aldım; Bioderma Sebium Gel Moussant 500 ml ve Sensibio Gel Moussant 500 ml. Ürünler bugün tarafıma teslim edildi.

Şişeleri incelediğimde, jellerin renginin normalden daha koyu olduğunu, kokusunun neredeyse hiç olmadığını ve en üst kısımdaki kodların her iki üründe de aynı, 20711, olduğunu fark ettim. Bu durum beni ürünlerin orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şekilde şüpheye düşürdü. Yüzümün sadece küçük bir kısmında bir kez denedim, şu ana kadar belirgin bir reaksiyon olmasa da içim rahat değil.

Ürünlerin orijinalliğinin acilen kontrol edilmesini, mümkünse resmi bir şekilde tarafıma teyit edilmesini istiyorum. Ürünler orijinal değilse ya da yeterli kanıt sunulamazsa, her iki ürün için de koşulsuz iade ve ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili şüpheleri giderecek açıklayıcı ve net bir dönüş bekliyorum.