Naos Star Orijinallik Sorgulama Sisteminin Güvenilir Olmadığı

Ali

Bioderma

26 Mart 15:59

997

Bioderma markalı çeşitli cilt bakım ürünlerinin orijinallik sorgulamasını Naos Star sayfası üzerinden yaptığımda, hangi numarayı girersem girsem sistemin her seferinde ürünü “orijinal” olarak göstermesi dikkatimi çekti. Rastgele ve farklı numaralar denememe rağmen sonuçların değişmemesi, bu sistemin güvenilirliği konusunda bende ciddi soru işareti oluşturdu.

Yaklaşık iki gündür bu durumu kontrol ediyorum ve ürünlerimi Trendyol sitesinden yetkili satıcıdan almama rağmen, doğrulama sistemi bu şekilde çalıştığı için gerçek bir güven testi sağlanmadığını düşünüyorum. Orijinallik sorgulamasının bu kadar kolay ve her numaraya onay verir gibi görünmesi, tüketici olarak kendimi güvende hissetmememi neden oluyor.

Naos/Bioderma’dan hem bu orijinallik sorgulama sisteminin teknik olarak gözden geçirilmesini ve gerçekten sahte ürünleri ayırt edecek şekilde güvenilir hâle getirilmesini, hem de tarafıma kullandığım ürünlerin orijinalliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

naos-star-orijinallik-sorgulama-sisteminin-guvenilir-olmadigi-2.jpg

naos-star-orijinallik-sorgulama-sisteminin-guvenilir-olmadigi-1.jpg

Bioderma

27 Mart 09:16 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Atoderm Nemlendiricinin Orijinalliği Hakkında Şüphe Ve Destek Talebi

Beyzanur

Bioderma

20 Mayıs 2025 16:37

2.724

Trendyol üzerinden Evdeeczane adlı firmadan Bioderma Atoderm nemlendirici 500 ml satın aldım. Satıcı, yetkili satıcı olduğunu ve orijinal ürün sattığını iddia ediyor. Ancak, krem üzerindeki Naos numarasını sorguladığımda ürünün orijinalliği konusunda şüphelerim oluştu. Bu konuda yardımcı olur musunu...

Bioderma Ürününde Orijinallik Sorgulama Sorunu

Beyza

Bioderma

15 Kasım 2024 19:54

1.151

Trendyol üzerinden satın aldığım Bioderma ürününde Naos Star kodu yok. Ürünün üzerindeki kodu okutup orijinalliğini sorgulamak istiyorum fakat site sürekli hata veriyor ve sorgulayamıyorum. Ürün orijinal mi değil mi bilmiyorum ve bu kadar bilinen bir yerden almama rağmen bunları yaşıyorum. Lütfen en...

Bioderma Ürününde Orijinallik Sorgulama Sorunu

Orijinal Ürün Sorgulama Sorunu

Aleyna

Bioderma

15 Nisan 2025 22:47

1.567

Orijinal ürün sorgulaması yapamıyorum. Üzerindeki bütün kodları denedim ama ürünün Bioderma'nın orijinal ürünü olup olmadığını öğrenemiyorum. Bioderma yetkililerinin orijinalliğini öğrenmem için bana ulaşmasını istiyorum. Trendyol'dan yetkili ve onaylanmış satıcıdan satın aldım, üründe Naos yazıyor,...

1 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Bioderma Atoderm Nemlendiricinin Orijinalliği Şüpheli

Zeynep

Bioderma

25 Şubat 19:52

2.702

Trendyol üzerinden Bioderma Atoderm serisine ait bir nemlendirici ürün satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak daha önce hiç Bioderma Atoderm kullanmadığım için gelen ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Ürünün ambalajı ve genel görünümü hakkında emin olamıyorum ve s...