Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Naos Star Orijinallik Sorgulama Sisteminin Güvenilir Olmadığı

26 Mart 15:591.302

Bioderma markalı çeşitli cilt bakım ürünlerinin orijinallik sorgulamasını Naos Star sayfası üzerinden yaptığımda, hangi numarayı girersem girsem sistemin her seferinde ürünü “orijinal” olarak göstermesi dikkatimi çekti. Rastgele ve farklı numaralar denememe rağmen sonuçların değişmemesi, bu sistemin güvenilirliği konusunda bende ciddi soru işareti oluşturdu.

Yaklaşık iki gündür bu durumu kontrol ediyorum ve ürünlerimi Trendyol sitesinden yetkili satıcıdan almama rağmen, doğrulama sistemi bu şekilde çalıştığı için gerçek bir güven testi sağlanmadığını düşünüyorum. Orijinallik sorgulamasının bu kadar kolay ve her numaraya onay verir gibi görünmesi, tüketici olarak kendimi güvende hissetmememi neden oluyor.

Naos/Bioderma’dan hem bu orijinallik sorgulama sisteminin teknik olarak gözden geçirilmesini ve gerçekten sahte ürünleri ayırt edecek şekilde güvenilir hâle getirilmesini, hem de tarafıma kullandığım ürünlerin orijinalliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Mart 09:16 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bioderma Atoderm Nemlendiricinin Orijinalliği Hakkında Şüphe Ve Destek Talebi

20 Mayıs 2025 16:372.810

Trendyol üzerinden Evdeeczane adlı firmadan Bioderma Atoderm nemlendirici 500 ml satın aldım. Satıcı, yetkili satıcı old...

Bioderma Ürününde Orijinallik Sorgulama Sorunu

15 Kasım 2024 19:541.151

Trendyol üzerinden satın aldığım Bioderma ürününde Naos Star kodu yok. Ürünün üzerindeki kodu okutup orijinalliğini sorg...

Bioderma Ürününde Orijinallik Sorgulama Sorunu
Bioderma Ürününde Orijinallik Sorgulama Sorunu

Orijinal Ürün Sorgulama Sorunu

15 Nisan 2025 22:471.567

Orijinal ürün sorgulaması yapamıyorum. Üzerindeki bütün kodları denedim ama ürünün Bioderma'nın orijinal ürünü olup olma...

Orijinal Ürün Sorgulama Sorunu
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bioderma Photoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

BiodermaPhotoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Semiye
Bioderma Naos Uygulaması Puan Yüklemiyor!

Bioderma NaosUygulaması Puan Yüklemiyor!

Profil fotoğrafı
Fadime
Bioderma Kusurlu Ürünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Bioderma KusurluÜrünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Profil fotoğrafı
Şevval
Bioderma Yüzümü Mahvetti!

Bioderma YüzümüMahvetti!

Profil fotoğrafı
Azra
Bioderma Ürün Yüzümü Kuruttu, Daha Kötü Yaptı!

Bioderma ÜrünYüzümü Kuruttu, Daha Kötü Yaptı!

Profil fotoğrafı
Ayşegül

Öne ÇıkanKonular