to read complaints and reviews, or file yours.Naos Bioderma Hesabına Girişte Internet Bağlantısı Kesildi Hatası Ve Puan Kaybı Endişesi
Yaklaşık 1 haftadır Naos Bioderma hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “ERR_internet_disconnected” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım diğer tüm uygulama ve sitelerde sorunsuz çalıştığı halde sadece Naos Bioderma hesabıma erişimde bu hatayla karşılaşıyorum.
Hesabımda biriken puanlarım ve kampanya haklarım bulunuyor, bunları kaybetmekten endişe ediyorum. Ayrıca yeni puan yükleyip ürünlerimizi almak istiyorum fakat hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. E-posta ile dönüşlerin de çok geç olması sebebiyle mağduriyetim artıyor.
Naos Bioderma hesabıma giriş sorunumun acilen çözülmesini, hesabımın yeniden erişime açılmasını ve mevcut puanlarımın eksiksiz korunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kaybım olmaması için gerekli kontrollerin yapılıp bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Aynı durumu bende yaşıyorum.