to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak kullandığım Bioderma Photoderm Spot AGE güneş kremi yüzümü korumak yerine koyu... lekelerle doldurdu. Özellikle yüzümde belirgin şekilde koyu lekeler oluştu ve cildim bu üründen olumsuz etkilendiğini net olarak fark ettim. Ürünü eczaneden 1000 TL üzeri bir ücr
Bioderma Naos puan sistemine puan yüklemek için elimdeki kodu yaklaşık bir haftadır girmeye çalışıyorum ancak sistem hiç...bir şekilde kodu okumuyor ve hata veriyor. Kod doğru olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor ve puan hesabıma yansımıyor. Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ayrıca b
Bugün 16.29’da shop.naosstars.com’dan Bioderma ürünleri sipariş ettim. Ürünlerden bir tanesini yanlış seçtiğim için sipa...rişi hemen iptal etmek istedim. Ancak shop.anoostaras.com’da iptal butonu ve sipariş seçme butonu çalışmıyordu. Ben de yardım robotuna tıkladım. Bana verdiği linkten iletişim formu
Bioderma ürünleri için naos portal üzerinden biriktirdiğim puanları yaklaşık 1 haftadır, 5 Mayıs 2025 tarihinden bu yana... kullanamıyorum. Sistemde puanlarımı kullanmak istediğimde “Bu aktivasyon kodu ve markaya ait sipariş bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem devam etmiyor. Konu ile ilgi
Naos uygulamasında kayıtlı hesabım, Mervenur Ö***** adına tanımlı hesap üzerinden Mart ayında 310 puanımla Bioderma Sens...ibio H2O misel suyu 250 ml ve Bioderma Atoderm lip balm 15 ml ürünlerini sepetime ekledim. Bir ürünü silmek isterken tüm sepetim bir anda tamamen silindi ve bu ürünleri tekrar sepe
25 Nisan’da Trendyol üzerinden Biobeauty satıcısından Bioderma mavi yüz yıkama jeli 500 ml ürününü satın aldım, ürün 29 ...Nisan’da elime ulaştı. Ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda sayfaya ulaşılamıyor, bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum. Şu ana kadar Trendyol müş
Epttavm üzerinden Lilith isimli satıcıdan PTT-Q5C24P63U-280326 sipariş numarası ile Bioderma Photoderm SPF 50+ güneş kre...mi satın aldım. Ürün Nisan ayının başında elime ulaştı. Kremi ilk kullandığımda yapısının pütür pütür olduğunu, sürdüğüm bölgede beyaz bir tabaka halinde kaldığını ve hatta dokundu
Naos uygulaması üzerinden Naos puanlarımı kullanarak Bioderma ürünü siparişi verdim ancak yanlış ürün seçimi yaptığımı f...ark ettim. 22 Nisan’da verdiğim bu siparişi uygulama üzerinden ne iptal edebiliyorum ne de ürün değişikliği yapabiliyorum. Uygulamada sipariş iptali veya ürün değişikliği için bir
Dermojet üzerinden aldığım Bioderma Sensibio foaming hassas ciltler için yıkama jelini ilk kullanımımda yüzümde şişme ve... kızarıklık yaptı. O an zamanla geçer diye düşündüm ve ürünü tekrar denemek istedim. Ancak bugün tekrar kullandığımda yüzüm çok daha fazla şişti, yoğun bir yanma ve kızarıklık yaşa
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Reçete isimli satıcıdan anneme Bioderma AKN Mat SPF 30 güneş kremi aldık, bu alışv...erişten daha önce ise yine Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından aynı ürünü kendim için satın almıştım. Aynı ürünü daha önce arkadaşımda denemiş ve memnun kaldığım için özellikl
Trendyol uygulaması üzerinden Bioderma satıcısından Bioderma Sensibio Eye+ 15 ml krem satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a dış ambalajı yoktu, sadece tüp şeklindeki ürün ambalajsız şekilde kutudan çıktı. Bu durum ürünü daha önce kullanılmış olabileceği konusunda beni şüpheye düşürdü. Ürünün boyutu d
Geçen yıl Ağustos 2025’te Bioderma Photoderm Spot güneş kremi satın aldım. İyi bir marka olarak tavsiye edildiği ve sivi...lcelerime iyi geleceği söylendiği için yüksek bir ücret ödeyerek 150 ml’lik ürünü aldım. Ürünü yetkili ve güvenilir bir satıcıdan aldığım için orijinalliğinden de eminim. Ancak ürü
Bioderma Photoderm Pediatrik Mineral SPF 50+ UVB güneş kremini çocuklarım için 2025 Kasım ayının sonunda Muğla Bodrum’da... bir eczaneden satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde tüpü sıktığım halde içinden hiç krem gelmedi, ürün o kadar katıydı ki tüpten çıkmadı. Sorunu fark eder etmez, Bioderma i
Bioderma Photoderm Spot SPF 50 leke karşıtı güneş kremi 150 ml ürününü daha önce sorunsuz kullanmış olmama rağmen, Trend...yol’daki Bioderma satıcısından 1.236 TL ödeyerek aldığım son üründe ciddi problemler yaşadım. Ürünü 24 Şubat tarihinde kullanmaya başladım ve kısa süre içinde yüzümde yoğun soyulma
Yaklaşık 1 aydır Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli kullanıyorum. Ürünü düzenli kullandığım süreçte yüzümde daha önce olm...adığı kadar sivilce oluştu ve cildim sivilceyle doldu. Kızarıklık, yanma gibi ek bir durum olmasa da belirgin ve rahatsız edici derecede sivilce problemi yaşıyorum. Ürünü yaklaşık
"Teşekkürler düzeltildi"
Bioderma Photoderm 50 SPF 150 ml güneş kremimin ambalajında yer alan kampan...ya kodunu Naos uygulaması üzerinden sisteme puan olarak yüklemek istedim; a
"Bioderma ya çok teşekkür ederim Bioderma'yı 4 senedir kullanıyorum sadece neden hava olduğunu sordum bana yeterli cevap verildi arkadaşlarıma da öneriyor hediye gönderirseniz çok sevinirim kremi alırken yanında küçük testerlar çıkmıştı o testerların büyüğünden almak istiyorum tekrar teşekkür ederim"
Bioderma Pigmentbio Sensitive Areas leke ve kararma karşıtı aydınlatıcı kre...mi 7 Nisan Salı günü Trendyol üzerinden Sachane mağazasından satın aldım ve
Bioderma Atoderm 200 ml nemlendiriciyi Kozmela üzerinden satın aldım ve yaklaşık 10 gündür düzenli olarak yüzümde kullan...dım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde belirgin şekilde gözenek artışı ve kızarıklıklar ile kızarıklık oluştu. Cildim bu üründen olumsuz etkilendi ve bu durum be
Naos Starda biriktirdiğim puanlarla Bioderma Hydrabio H2O Kuru Cilt Yüz ve ...Göz Çevresi Nemlendirici Micellar Su 500 ml ürününü sipariş ettim. Sipariş
Bioderma Photoderm ürünü satın alıp yüzüme ilk uyguladığım anda sorun yaşadım. Ürünü yüzüme sürdüğümde elimde yoğurt gib...i kalıyor, cildime tam olarak nüfuz etmiyor ve yüzüme dokunduğumda krem pul pul dökülüyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü Epttavm üzerinden 509 TL öde
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2–3 yıldır Bioderma Naos mobil uygulamasını kullanıyorum ve bu süre içinde düzenli olarak alışveriş yaparak pua...n biriktiriyordum. Son giriş yaptığımda uygulama güncellendi ve güncellemenin hemen ardından hesabımdaki 325 puanın tamamen silinmiş olduğunu gördüm. O güne kadar bu puanları özell
Bioderma markasına ait Photoderm Spot-AGE ürününü Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, markanın resmi satış sayfasınd...an satın aldım (sipariş numarası: #10891290179). Ürünü kullanmaya başladığımda, yapısının normal olmadığını fark ettim. Krem cilde kesinlikle homojen şekilde yayılmıyor, sürülmüyor
Uzun süredir Bioderma ürünleri kullanan biri olarak, bugün Sensibio serisi temizleme jeli ve güneş kremi alışverişim son...rasında Naos puanlarımı uygulama üzerinden kullanmak istedim; ancak sistemde “Naos puanı yok” uyarısı ile karşılaştım. Düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen puanlarımın görünmeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
