Bioderma Pigmentbio C-Concentrate Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

26.10.2026 tarihinde eczaneden satın aldığım Bioderma Pigmentbio C-Concentrate leke serumunu ilk kez kullandığımda ürün cildimde ciddi bir yanma hissine yol açtı. Uygulamadan yaklaşık 5 dakika sonra özellikle çene ve ağız çevremde yoğun bir yanma hissettim, hemen yüzümü yıkamama rağmen kızarıklık yarım saatten uzun sürdü ve sonrasında bu bölgelerde hassasiyet oluştu. Normalde bilinen bir cilt hassasiyetim ya da alerjik bir durumum bulunmuyor.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında ürünü aldığım eczane sadece ürünü bırakmamı söyledi. Markanın kendi sayfası üzerinden de bugün öğle saatlerinde şikayetimi iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ekte paylaştığım fotoğrafta da görülebileceği üzere, ürünün cildimde yarattığı kızarıklık ve hassasiyet beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için ürüne ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için ürünün içerik ve tolerans açısından incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.