to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Ürünlerinin Karekodlarının Geçersiz Çıkması Ve Cevap Almamaktan Mağduriyet
Bioderma Photoderm Spot 50 güneş kreminden aynı üründen iki adet satın aldım. Ürünlerin üzerinde yer alan puan karekodlarını 21.09.2026 tarihinde uygulama üzerinden okuttuğumda karekodların geçersiz olduğu uyarısını aldım ve puanlarım tanımlanmadı.
Bu durum üzerine 28.09.2026 tarihinde e-posta yoluyla firmaya durumu ilettim ancak bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünleri eczaneden aldığım için fiş ve benzeri belgeler şu an elimde bulunmuyor.
Hem ürünü orijinal kanaldan almış olmama hem de kampanyaya güvenerek tercih etmeme rağmen karekodların geçersiz çıkması ve geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Her iki ürün için de kampanya kapsamındaki puanların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Merhaba iletisim formunu daha önce doldurmama rağmen herhangi bir dönüş olmamıştır
