to read complaints and reviews, or file yours.
Bioderma Atoderm Creme Ultra ürününü yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve cildimi güzelce nemlendirmesinden dolayı çok... memnun kalıyordum. Ancak 22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Woncha satıcısından aldığım son ürün, daha kutuyu açtığım andan itibaren önceki kullandığım kremle aynı olmadığını
Yaklaşık 2 ay önce oğlum için Bioderma Atoderm krem kullanmaya başladım ve oldukça memnundum. Ürün bitince tekrar almak ...için Trendyol üzerinden sipariş verdim ancak elime geçen ürün hem farklı kokuyordu hem de nemlendirme özelliği neredeyse yoktu. Bildiğim kadarıyla Bioderma’nın atopik ciltler için
"Teşekkür ederim 🍀"
"Çok teşekkür ederim. Firma derhal benimle irtibata geçti ve para iadem yapıldı. Teşekkürler"
Bioderma markasına ait Atoderm İntensive Eye ürününü yaklaşık 3–4 ay önce E...czaneden satın aldım. Retinol kullanımına bağlı olarak gözlerimde yanma ve
Bioderma Photoderm SPF 50 güneş kremini yaklaşık 1 ay önce aldım ve yeni yeni kullanmaya başladım. Ürünü hem nemlendiric...iden sonra hem de direkt uygulamayı denedim ancak her kullanımda aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Krem yüzüme sürdüğüm anda emilmiyor, yüzde ciddi bir beyazlık bırakıyor ve çok mat
Bioderma Naos Stars uygulamasında yıllardır biriken puanlarımı kullanarak b...ir adet Cica krem aldım. Uygulamada yönlendirilen eczane listesinden, zaten
Trendyol üzerinden Bioderma’nın kendi satıcısından pigmentasyon kremi satın aldım. İlk siparişimi 30 Ocak’ta verdim, ürü...n elime geçtiğinde tüpün içeriği yarımdı. Ürün yanlış ve eksik geldiği için iade ettim ve tekrar sipariş verdim. İkinci siparişi ise 8 Şubat’ta oluşturdum, bu ürün de aynı şekilde
2 Şubat tarihinde Naos kodu ile Bioderma’dan bir sipariş verdim. Bu siparişte 150 Naos puan kullandım ve ayrıca 99,99 TL... kargo ücreti ödedim. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORD_1055241-X3K4M1’dir. Hem Naos’un kendi sit
Hepsiburada üzerinden Bioderma satıcısından Atoderm Krem 500 ml ürününü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ambal...aj üzerinde hiçbir yerde lot numarası bulunmuyor. Kozmetik ve dermokozmetik ürünlerde lot numarasının zorunlu ve takip için çok önemli olduğunu bildiğim için, lotsuz gönderilen bu
Bioderma Sebium Foaming Gel ürününü 03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “reçete” adlı satıcıdan satın aldım. Sipariş... no (#10845659016) elime ulaştığı ve kullandığım tarih 06.01.2026 Cildimde yalnızca akne izleri vardı, aktif akne yoktu. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde aşırı
28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Sachane” adlı yetkili satıcıdan iki adet Bioderma Atoderm Cream Ultra Normal ...ve Kuru Ciltler İçin Nemlendirici Yüz ve Vücut Bakım Kremi satın aldım. Toplam 1.600 TL ödedim ve ürünler 31 Ocak Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünlerin orijinalliğinden
Kuru ve hassas bir cildim var; eczacı önerisiyle Bioderma Atoderm nemlendirici kremini aldım, ancak kötü bir şekilde siv...ilce ve komedon oluştu. Bu süreçte tedaviye de başladım, fakat kremden önce hayatımda sivilce çıkarmamıştım; tek tek çıkardı, nadir. Belki ondan değildir diye düşündüm, ama araştır
Bugün Çorum merkezdeki bir eczaneden eşime Bioderma Sebium Hydra krem satın aldım. Ürünü aldıktan sonra incelediğimizde ...barkodunun kazınmış olduğunu fark ettik ve bu durum ürüne ve sürece olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ben bu ürünü Naos puan sisteminden faydalanarak kullanmak üzere almıştım.
Bioderma Atoderm krem alışverişim sonrasında yaklaşık bir haftadır Naos puanımı sisteme girmeye çalışıyorum; ancak sürek...li hata alıyorum ve daha önce aldığım ürünün puanını bir türlü tanımlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi b
24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı kısmında “Bioderma” yazan mağazadan Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş... kremi siparişi verdim, ürün 26.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kremlerin kendi kutuları üzerinde herhangi bir ambalaj koruması olmadığını gördüm. Kutuyu açt
Bioderma’dan satın aldığım krem ve güneş kremi ürünlerinin üzerindeki nas numaralarını bugün Bioderma nas uygulaması üze...rinden okutmaya çalıştığımda, üç üründe de hata kodu alıyorum ve puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Ürünleri eczaneden aldım ve hepsi orijinal, faturası olan ürünlerdir. Buna rağmen
"Neslihan hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum bugün eczanemi arayıp durumu bildirdi ve iade gerçekleşti"
Trendyol üzerinden yetkili satıcı olarak görünen Farmakozmetika mağazasından 24 Aralık tarihinde Bioderma Pigmentbio Foa...ming Cream ürünü satın aldım (sipariş no: #10811436805). Ürünü kullanmaya başladığımda, talimatlarda açıkça “köpürtün” yazmasına rağmen kesinlikle köpürmedi, krem kıvamında kaldı.
Gardrops uygulaması üzerinden Bioderma markalı 200 ml nemlendirici krem siparişi verdim. Satıcı, ürünün Aralık ayında aç...ıldığını ve 6 ay daha kullanım süresi olduğunu belirttiği için güvenip 03.01.2026 tarihinde siparişi oluşturdum. Ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştığında kapağını açar açmaz boz
Yaklaşık 8 yıldır hem kendim hem de çocuğum için Bioderma Atoderm serisi şampuan ve krem kullanan, markanıza güvenmiş ve... sadakat göstermiş bir müşteriyim. Ancak Naos uygulamasına geçildiğinden beri, uygulamaya giriş, şifre yenileme, puan yükleme ve puanla alışveriş yapma gibi en temel işlemlerde bil
Bioderma Atoderm İntensive kremi yıllardır kızımla birlikte düzenli olarak sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Son olarak 18... Ekim’de aynı ürünü Trendyol üzerinden Ecza Sepeti satıcısından satın aldım. Ürünü kızımla birlikte kullanmaya başladıktan sonra daha ilk günden cildimizde benek benek kızarıklıkla
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 24.12.2025 tarihinde verdiğim 10818195478 numaralı sipar...işimle birlikte Bioderma Atoderm Intensive Baume krem satın aldım. Ürün 27.
Bugün eczaneden Bioderma Sensibio AR krem satın aldım. Rozalı ve hassas olan cildime denemek için temiz cildimin sadece ...sağına uyguladım, sol tarafına hiçbir ürün sürmedim. Kremi sürdükten kısa süre sonra uygulama yaptığım sağ tarafımda yoğun yanma, aşırı hassasiyet ve kıpkırmızı bir görünüm oluştu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100