Yağ Sızdıran Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı

17.03.2026 tarihinde saat 16.27 civarında Ankara Etimesgut’taki Cadde Eczanesi şubesinden Bioderma markasına ait Photoderm Spot 150 ml ürünü satın aldım. Aynı alışverişte Cicabio krem ve Sébium Kerato ürünleriyle birlikte toplamda yaklaşık 3.200 TL’lik ödememi kartla gerçekleştirdim.
Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra ambalajını kontrol ettiğimde içinden yağ aktığını fark ettim. Hem yağ akıtması hem de fotoğrafta da görüleceği üzere görüntüsünün normalden çok farklı olması nedeniyle ürünün bozuk olduğu çok net ortada. Ürünün bu şekilde yağ sızdırıyor olması ve yapısının bozuk olması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün uygun koşullarda saklanmamış olabileceğine dair endişe vericidir, bu nedenle ürünü kullanmaya çekiniyorum. Çok fazla para verdim bu ürüne
Defolu ve bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünün, en son seride üretilen, sızıntı ve içerik problemi olmayan aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bioderma gibi bir markadan bunu asla beklemezdim. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Bioderma tarafından sağlanan dönüş hızlıydı bu yüzden memnunum. Ayrıca bahsettiğim eczanedeki eczacı hanımefendi de çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü teşekkürler




















