Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yağ Sızdıran Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı

Yağ Sızdıran Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı
profile
Tuğba
17 Mart 20:36
965
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Bioderma tarafından sağlanan dönüş hızlıydı bu yüzden memnunum. Ayrıca bahsettiğim eczanedeki eczacı hanımefendi de çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü teşekkürler”

17.03.2026 tarihinde saat 16.27 civarında Ankara Etimesgut’taki Cadde Eczanesi şubesinden Bioderma markasına ait Photoderm Spot 150 ml ürünü satın aldım. Aynı alışverişte Cicabio krem ve Sébium Kerato ürünleriyle birlikte toplamda yaklaşık 3.200 TL’lik ödememi kartla gerçekleştirdim.

Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra ambalajını kontrol ettiğimde içinden yağ aktığını fark ettim. Hem yağ akıtması hem de fotoğrafta da görüleceği üzere görüntüsünün normalden çok farklı olması nedeniyle ürünün bozuk olduğu çok net ortada. Ürünün bu şekilde yağ sızdırıyor olması ve yapısının bozuk olması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün uygun koşullarda saklanmamış olabileceğine dair endişe vericidir, bu nedenle ürünü kullanmaya çekiniyorum. Çok fazla para verdim bu ürüne

Defolu ve bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünün, en son seride üretilen, sızıntı ve içerik problemi olmayan aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bioderma gibi bir markadan bunu asla beklemezdim. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

18 Mart 08:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Tuğba
Tuğba
28 Mart 10:14

Bioderma tarafından sağlanan dönüş hızlıydı bu yüzden memnunum. Ayrıca bahsettiğim eczanedeki eczacı hanımefendi de çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Ayıplı Eczane Ürün Satışı!

profile
Betül
01 Ekim 2024 11:04
2.906
Bioderma Ayıplı Eczane Ürün Satışı!
Bioderma Ayıplı Eczane Ürün Satışı!
Bioderma Ayıplı Eczane Ürün Satışı!
Bioderma Ayıplı Eczane Ürün Satışı!

profile
11 Ağustos 2024 17:12
7.656
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Güneş Kreminde Beklenmedik Sıvı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 20:58
1.758
Bioderma Güneş Kreminde Beklenmedik Sıvı Sorunu Ve Mağduriyet
bioderma-gunes-kreminde-beklenmedik-sivi-sorunu-ve-magduriyet-3.jpg
bioderma-gunes-kreminde-beklenmedik-sivi-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Kasım 2024 15:30
1.240
"Bioderma'yı yıllardır kullanıyorum ve güvenilir bir marka arada bu tarz durumlar yaşanabilir. Gereğini yaptılar zaten teşekkür ederim."
Bozuk Gelen Bioderma Krem Hayal Kırıklığı Yarattı
Bozuk Gelen Bioderma Krem Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rumeysa
17 Ağustos 2024 12:33
1.252

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz