Bioderma Sensibio Ar+ Kremi Şiddetli Kızarıklığa Neden Oldu

İki gün önce İstanbul Avcılar’daki Yeni Gündoğdu Eczanesi’nden Bioderma Sensibio ar+ krem satın aldım. Ürünü özellikle kızarıklığa eğilimli, hassas cildim için tercih ettim ve yaklaşık 1.500 TL ödeyerek aldım.

Kremi ilk sürdüğüm gün yanaklarım anında kıpkırmızı oldu ve bu kızarıklık hâlen geçmedi. Şu an hâlâ yanaklarım kızarık halde ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendiriyor hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Hassas ciltler için üretilen bir ürünün bu kadar ciddi bir kızarıklığa yol açmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün içeriği ve bu reaksiyonla ilgili detaylı inceleme yapılmasını, gerekirse ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini, ayrıca bu süreçte nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.