to read complaints and reviews, or file yours. 
Bioderma markasının Atoderm kuru ciltler için el ve tırnak kremini 30 Mart tarihinde Trendyol üzerindeki kendi orijinal satıcısından satın aldım. Ürün elime ulaştığında, üzerinde ne bir koruma kilidi, ne plastik bir koruma, ne de yapışkanlı herhangi bir emniyet bandı vardı; ürün adeta açılmış gibi, korumasız bir şekilde gönderilmişti. Bu nedenle ürünü kullanmak istemedim ve iade talebi oluşturdum.
İade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü bu şekilde, korumasız ve güvensiz geldiği için hiç kullanmadım. Aynı ürünü toplam üç kez iade etmeye çalıştım ve her seferinde yine “kullanılmış” denilerek reddedildi. Trendyol tarafı da bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı, yaşadığım soruna çözüm üretilmedi.
Ben artık bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum ve kabul etmiyorum. Bioderma’nın resmi satıcısı ve Trendyol kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünün koşulsuz olarak iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden, Trendyol Dermokozmetika satıcısından yaklaşık iki hafta önce bir adet Bioderma marka güneş kremi satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra yüzümde yanıklar oluştu ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça rahatsız etti. Yaşadığım sorun üzerine ürünü iki ...
Bioderma Atoderm İntensive kremi yıllardır kızımla birlikte düzenli olarak sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Son olarak 18 Ekim’de aynı ürünü Trendyol üzerinden Ecza Sepeti satıcısından satın aldım. Ürünü kızımla birlikte kullanmaya başladıktan sonra daha ilk günden cildimizde benek benek kızarıklıkla...
Bioderma Atoderm 2-in-1 Oil ürününü hamilelik dönemimde cildime daha iyi bakmak için Trendyol üzerinden Bioderma’nın kendi mağazasından yaklaşık 2800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki gün sonra cildimde yoğun kaşıntı, ardından kırmızı kabartılar ve yanma hissi oluştu...
Trendyol üzerinden resmi Bioderma satıcısından egzama için Bioderma Pigmentbio isimli kremi satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta iş yerime teslim edilmiş, ben de dün teslim aldım ve bugün kullanmak için kutusundan çıkardığımda kremin tüpünün yaklaşık yarısının boş olduğunu gördüm. 75 ml olarak satılan ürün...
Yaklaşık 2 ay önce oğlum için Bioderma Atoderm krem kullanmaya başladım ve oldukça memnundum. Ürün bitince tekrar almak için Trendyol üzerinden sipariş verdim ancak elime geçen ürün hem farklı kokuyordu hem de nemlendirme özelliği neredeyse yoktu. Bildiğim kadarıyla Bioderma’nın atopik ciltler için ...
Yorumlar