Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bioderma Photoderm Spot-AGE Ürününün Dağılmayan Dokusundan Şikayet Ve İade Talebi

profile
10 Mart 15:40
290

Bioderma markasına ait Photoderm Spot-AGE ürününü Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, markanın resmi satış sayfasından satın aldım (sipariş numarası: #10891290179). Ürünü kullanmaya başladığımda, yapısının normal olmadığını fark ettim. Krem cilde kesinlikle homojen şekilde yayılmıyor, sürülmüyor, adeta silgi artığı gibi ufalanarak soyuluyor ve her denememde yüzümü yıkamak zorunda kalıyorum.

Ürünü farklı şekillerde uygulamayı denedim ancak sonuç değişmedi; ürün ciltte bütünleşmiyor, topak topak olup dökülüyor ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Cildime uyguladığım bir ürünün bu kadar sorunlu bir dokuya sahip olması hem güven kırıcı hem de sağlık açısından endişe verici.

Trendyol müşteri hizmetleri ya da Bioderma ile ayrıca bir görüşme yaptım. Ürünün orijinal olduğunu faturalı olduğunu belirtiyorlar, bu şekilde kullanılmaz halde olması sebebiyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.

10 Mart 16:20 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Photoderm Spot Güneş Kremi Cildimde Ciddi Yan Etkilere Sebep Oldu

profile
08 Aralık 2025 21:34
1.801
Bioderma Photoderm Spot Güneş Kremi Cildimde Ciddi Yan Etkilere Sebep Oldu

Bioderma Güneş Kremi Kullanımından Sonra Şiddetli Sivilcelenme Ve İade Hakkı Kaybı

profile
19 Şubat 16:52
1.519
bioderma-gunes-kremi-kullanimindan-sonra-siddetli-sivilcelenme-ve-iade-hakki-kaybi-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı

profile
Tuğba
14 Eylül 2025 18:52
965
Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı
Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı
Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı

Bioderma Photoderm Spot Cildimde Beyaz Ufalanma Sorunu Yarattı

profile
16 Eylül 2025 11:19
322
Benzer Şikayet Yaz