to read complaints and reviews, or file yours.
Daha önce de kullanıp memnun kaldığım Bioderma Sensibio yüz temizleme jelini, eczane önerisi ile yeniden aldım. Ürün kod...u 25642 09/27 olan bu jeli 13 Haziran itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak bu kez ürünü her kullandığımda, özellikle sabah uyandığımda yüzümün belirli bölgelerinde sivilceler ve k
Bioderma markasına ve yıllardır oluşturduğu güvene dayanarak çocuğumuz için Bioderma Photoderm Pediatrics sprey 200 ml ü...rünü satın aldık. Ürün 50 faktör olmasına rağmen, 06.06.2026 tarihinde İzmir’de kullandığımızda çocuğumuz adeta hiç krem sürülmemiş gibi güneşte yandı ve tatilimiz resmen zehir old
Trendyol üzerinden Bioderma’nın kendi satıcısından 500 ml Bioderma Atoderm Creme Ultra ürününü yaklaşık 6 gün önce 1.630... TL ödeyerek satın aldım. Siparişime ait fatura/sipariş numaram TRENDYBİO823427’dir. Evde olmadığım için kargoyu ancak bugün açabildim ve ürünle ilgili ciddi tereddütler yaşadım.
Bioderma Atoderm Cream Ultra 500 ml ürünüyle ilgili ambalaj üzerinde son kullanma tarihi konusunda kafamı karıştıran bir... durumla karşılaştım. Ürünü bugün Dermoeczanem üzerinden almayı düşünürken incelediğimde, ambalajda klasik bir son kullanma tarihi yerine sadece “6m” ibaresi olduğunu gördüm. Diğe
Bioderma 50 faktör güneş kremini yaklaşık 2 ay önce File Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2028 olarak ...görünmesine rağmen, bugün ilk kez açtığımda krem normal kıvamında değildi, oldukça akışkandı ve ilk olarak içinden yoğun bir yağ aktı. Aynı ürünün daha önce kullandığım ambalajında
Doktorumun önerisiyle yaklaşık iki hafta önce, 15 Mayıs’ta İstanbul Sancaktepe’de bulunan Şehir Eczanesi’nden Bioderma S...ebium Mat Control ürününü satın aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihini özellikle sordum, bitmesine yaklaşık 6 ay olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ürünü 16 Mayıs
20.05.2026 tarihinde bir eczaneden 1300 TL ödeyerek Bioderma Atoderm Cream Ultra ürünü satın aldım. Ürünü sadece denemek... amacıyla yüzüme çok az miktarda sürmeme rağmen sürer sürmez hemen sızlama hissettim, birkaç dakika içinde de ciddi kızarıklık ve kabarma oluştu. Hemen yıkamama rağmen gün içinde k
"Talebim üzerine kısa sürede almış olduğum maildeki bilgilendirme sayesinde ürünün orijinalliğini test ettim teşekkürler"
Bioderma Naos uygulaması üzerinden iki farklı ürünümün kutusundaki karekodları okutarak puan kazanmak istedim ancak uygu...lama bir türlü karekodları algılamıyor. Ürünlerim güneş kremi ve Cicabio krem, her ikisinin de kutusunda karekod bulunuyor. Ürünler 15’inde elime geçti ve o günden beri farklı zam
13 Mayıs’ta İzmir Karşıyaka Mavişehir’deki bir eczaneden Bioderma Sébium Mat Control nemlendirici satın aldım. Ürünü ilk... açtığım andan itibaren yapısının tamamen su gibi olduğunu fark ettim. Şişeyi çalkaladığımda içinde sadece su varmış gibi ses geliyor ve ürünü sıktığımda da normal bir krem formund
9 Mayıs Cumartesi günü saat 11.00 sularında Kastamonu Özcan Eczanesi’nden bebeğimin ihtiyacı için Bioderma Atoderm 500 m...l Ultra krem satın aldım. Nöbetçi eczane olduğu ve ürün bebeğim için acil gerektiği için, 1.750 TL olarak belirtilen fiyatı o anda sorgulayamadan ödemek zorunda kaldım. Eczaneden
4 yaşındaki kızım doğduğundan beri atopik bir cilde sahip ve bu nedenle uzun süredir Bioderma markasının atopik ciltler ...için olan ürünlerini kullanıyoruz. En son yine daha önce de defalarca aldığım Bioderma Atoderm İntensive Balm çok kuru, atopi eğilimli cilt nemlendirici krem (yetişkin – çocuk, 500
Bugün İstanbul Kartal’daki Anatolium Eczanesi’nden Bioderma Sensibio Defensive krem satın aldım. Ürünü eve geldiğimde in...celediğimde, kutu üzerindeki Naos kodunun eczacı tarafından yırtılmış olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü henüz hiç kullanmadım ve kod olmadığı için kampanya/aktivasyon gibi haklarım
27 Nisan Pazartesi günü Sivas Merkez’de bulunan Karaca Eczanesi’nden Bioderma Sebium Kerato krem ve Sebium Gel Moussant ...mavi yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünlere yaklaşık 3.000 TL ödedim ve paramı biriktirerek aldım. Ertesi sabah uyandığımda yüzüm şişmiş, cildim yanmaya başlamıştı. Yaşadığım şik
"Sorunumla ilgili hızlı dönüş yapıp çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve destek beni memnun etti. Problemim çözüldü, iyi çalışmalar dilerim."
11 Mart’ta Dermoeczanem üzerinden satın aldığım Bioderma Photoderm Spot SPF... 50 güneş kreminde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı markan
Bioderma Photoderm Aquafluide 50 ürününü yaklaşık 1 ay önce bir eczaneden, leke karşıtı ve koruyucu olduğu için, ayrıca ...yüz analizimi yapan uzmanın önerisiyle aldım. Ürünü günde 1 kez olacak şekilde toplam 4–5 gün kullandım. Kremi sürdüğüm andan itibaren cildimde pütür pütür bir görünüm oluştu, alnı
Büyükçekmece/İstanbul’da bulunan Bizim Evler Eczanesi’nden, bir cildiye uzmanının yönlendirmesiyle Bioderma marka nemlen...dirici krem ve güneş kremi satın aldım. Ürünleri 21.04.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Kullanım süresince yüzümde ciddi yanma, kızarıklı
Bioderma yüz güneş kremini yaklaşık 20 gün önce eczaneden satın aldım. Eczaneden aldığım için ürünün orijinal olduğundan... emindim fakat kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yapısında gariplik fark ettim. Ürünü 5–6 kez kullandım ve her kullandığımda aynı sorunlarla karşılaştım. Krem birkaç kullanım
Bioderma markasına ait Photoderm krem güneş koruyucu ürünü Trendyol üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ...talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen 3 gün kullanım sonrasında cildimde belirgin kızarıklık oluştu ve gözlerimde yanma hissettim. Normalde hassasiyet yaşamayan bir cildim ol
Merhaba bir hevesle Sebium Sensitive kreminizi aldım. 1345 TL Ama kremden asla parasındaki verimi alamadım. Silgi gibi s...oyuluyor. Cildimde kapalı komedon yaptı ve asla emilmiyor. Yani bir umutla aldım Bioderma markasının bütün ürünlerini severim ama bu krem olmamış. Bu durumdan mağdurum. Bioderma de
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Reçete isimli satıcıdan anneme Bioderma AKN Mat SPF 30 güneş kremi aldık, bu alışv...erişten daha önce ise yine Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından aynı ürünü kendim için satın almıştım. Aynı ürünü daha önce arkadaşımda denemiş ve memnun kaldığım için özellikl
Trendyol uygulaması üzerinden Bioderma satıcısından Bioderma Sensibio Eye+ 15 ml krem satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a dış ambalajı yoktu, sadece tüp şeklindeki ürün ambalajsız şekilde kutudan çıktı. Bu durum ürünü daha önce kullanılmış olabileceği konusunda beni şüpheye düşürdü. Ürünün boyutu d
"Tekrar güneş kremi alacağım umarım aynı sorunla karşılaşmam teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Bioderma ürünleri kullanan ve genel olarak markadan çok memnun olan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık bir ay ö...nce eczaneden aldığım Photoderm güneş kreminde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünü 5–6 kez farklı şekillerde denememe rağmen, her kullanımda yüzde belirgin bir şekilde soyulm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
