Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bioderma Atoderm İntensive Eye Göz Çevresinde Şiddetli Alerjik Reaksiyon

Tuğba
Tuğba
Bioderma
14 Nisan 12:471.250

Bioderma Atoderm İntensive Eye ürününü yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde 4. Levent Metro Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü göz çevreme günde iki defa olacak şekilde toplam yaklaşık iki hafta kullandım. Kullanım sürecinin sonunda gözümde ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti, gözüm şişti ve tahriş oldu.

Şikayetlerim artınca göz doktoruna başvurdum ve doktorum bu durumun kullandığım bu kremden kaynaklanan alerjik bir reaksiyon olduğunu belirtti. Şu anda gözümdeki şişlik ve tahriş hâlâ devam ediyor, bu nedenle doktorun verdiği göz damlası ve kortizonlu ilacı kullanmak zorundayım ve gözüm gerçekten çok kötü durumda.

Böyle hassas ve önemli bir bölge için üretilen bir göz çevresi ürününün bu kadar ağır bir alerjik reaksiyona yol açması beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok mağdur etti. Ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle göz çevresi gibi hassas bölgelerde kullanılan ürünlerde, alerjiye sebep olabilecek içeriklerin gözden geçirilerek mümkün olduğunca elimine edilmesini ve bu tür tahriş ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

14 Nisan 13:05 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Tuğba
Tuğba
24 Nisan 23:49

Dönüş olmadı mailime herhangi bir bilgilendirme yazısı gelmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Trendyol Üzerinden Aldığım Bioderma Kreminde Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi

Dilek
30 Aralık 2025 23:142.713

Bioderma Atoderm İntensive kremi yıllardır kızımla birlikte düzenli olarak sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Son olarak 18...

Trendyol Üzerinden Aldığım Bioderma Kreminde Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi

Bioderma Atoderm Creme Ultra Kullanımında Şiddetli Akne Ve İade Talebi

Hüseyin
Hüseyin
Bioderma
6 Mart 02:113.408

Bioderma markasına ait Atoderm Creme Ultra nemlendirici kremi yaklaşık bir hafta önce eczaneden satın aldım. Ürünü kulla...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bioderma Photoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

Bioderma PhotodermPediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Semiye
Bioderma Naos Uygulaması Puan Yüklemiyor!

Bioderma NaosUygulaması Puan Yüklemiyor!

Profil fotoğrafı
Fadime
Bioderma Kusurlu Ürünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Bioderma KusurluÜrünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Profil fotoğrafı
Şevval
Bioderma Naos Kodum Yok

Bioderma Naos KodumYok

Profil fotoğrafı
Aysenur
Bioderma Yüzümü Mahvetti!

Bioderma YüzümüMahvetti!

Profil fotoğrafı
Azra
Bioderma Ürün Yüzümü Kuruttu, Daha Kötü Yaptı!

Bioderma Ürün YüzümüKuruttu, Daha Kötü Yaptı!

Profil fotoğrafı
Ayşegül

Öne ÇıkanKonular