BinBin Taksi Kampanyasında Taksi Bulunamadı, 700 TL Fazla Ödendi

Pazarama uygulaması üzerinden BinBin Taksi kampanyasından faydalanmak için aldığım indirim kodunu dün gece Antalya Havalimanı’na inmeden yaklaşık yarım saat önce hesabıma tanımladım. Amacım, bu kampanya sayesinde uygun fiyatlı bir şekilde Altıntaş Mahallesi’ne gitmekti. BinBin uygulamasındaki ekranda başlangıç noktası Antalya Havalimanı, varış noktası ise Valens Suit olarak görünmekte ve tahmini ücret 179,6–230,9 TL aralığında hesaplanmaktaydı.

Ancak Antalya Havalimanı’nda yaklaşık 20 dakika boyunca defalarca kez taksi çağırmayı denememe rağmen uygulama üzerinden tek bir taksi ile bile eşleşemedim ve ekranda sürekli “Üzgünüz, taksi bulunamadı” uyarısı çıktı. Bu kampanyaya güvenerek başka bir transfer ayarlamadım, tanıdıklarımdan da yardım istemedim.

Sonuç olarak mecburen normal taksi kullanmak zorunda kaldım ve Altıntaş Mahallesi’ne yolculuk için yaklaşık 700 TL ödedim. Kampanya olmasa ödeyeceğim tutar, uygulama ekranında da görüldüğü gibi yaklaşık 200 TL civarındaydı. Aradaki bu fark benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu; kampanya fiilen kullanılamaz durumda olduğu için indirim hakkım da boşa gitti.

Antalya Havalimanı gibi yoğun ve merkezi bir noktada taksi bulunamaması hem kampanyaya hem de sisteme olan güvenimi sarstı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle de ödediğim fazla ücret farkının tarafıma EFT, havale ya da hediye kupon vb. nasıl olursa iade edilmesini talep ediyorum.