BinBin Skuter Kirasında Haksız 500 TL Ceza Ve Destek Sorunu

07 Ekim Çarşamba günü Eskişehir’de BinBin skuter kiralarken alan dışına park ettiğim için uygulama üzerinden 500 TL ceza yansıdı. Skuteri kitledikten sonra alan dışında kaldığını fark edince, kendi çabamla, zorlanmama rağmen cihazı tekrar alana kadar götürüp içeri çektim. Yani sonuç olarak skuter alan içinde bırakılmış olmasına rağmen ceza iptal edilmedi.

Sürüş sırasında hem güvenlik gereği iki elim direksiyonda olduğu için hem de trafikte dikkatimi yoldan ayıramayacağım için haritayı anlık olarak sürekli kontrol edemedim. Buna rağmen, skuteri en sonunda belirtilen alan içine bırakmış olmama karşın sistem ceza kesmiş durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili telefon numarası üzerinden BinBin desteği ile görüştüm ancak görüşme sonrasında herhangi bir çözüm sunulmadı ve ceza kaldırılmadı. Uygulamanın işlem geçmişinde de bu ceza ödemesi açıkça görünüyor.

Skuteri sonuçta alan içine taşıdığım ve güvenli sürüş kurallarına uymaya çalıştığım için bu cezanın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu 500 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.