to read complaints and reviews, or file yours.
Bimcell’den, personel müdürümüzün tavsiyesiyle annemin hac vazifesi için özel olarak yurt dışı hac paketi alarak hat çık...ardık. 0551 xxx xx xx numaralı bu hatta hem 500 dakika konuşma hem 10 GB internet içeren paket, ayrıca yeni bir telefon satın aldık. Annem 11.05.2026’da Arabistan’a indiği günden i
06.05.2026 tarihinde Bimcell hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım. Bu p...aketten sadece yaklaşık 50 MB kadar kullanım yaptım. Yoğun internet kullanan, video izleyen biri değilim ve 50 MB’ın üzerinde kesinlikle bir kullanımım olmadı. Paketi satın aldıkt
Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür kampanyası uzun zamandır düzgün şekilde çalışmıyor. Bimcell uygulamasında Sil Süpür ...bölümü hiç görünmüyor, cuma günü yenilenmesi gerekirken tamamen gidiyor ve geri gelmiyor. Bu sorunu son 2 gündür tekrar yaşıyorum, daha önce de aynı problemi defalarca yaşadım. Uy
Bimcell faturasız hattımda iki haftadır Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamanın en son güncellemesini yaptıktan... sonra Sil Süpür ekranı tamamen kayboldu ve artık görünmüyor, bu yüzden kampanyadan hiç yararlanamıyorum. Telefon numaramın son 3 hanesi 754’tür. Herhangi bir destek hattını arama
Bimcell hattıma yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde uygulama üzerinden internet paketi satın alamıyorum. Uygulamada paket se...çip onayladığımda “işleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve bu durum aldığım her pakette aynı şekilde devam ediyor. Başka birinin hesabından hat
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Bimcell hattımda iki gündür Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Hattın yasa...l sahibi babam olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum ve uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda ekranımda hiçbir şekilde Sil Süpür bölümü görünmüyor. Bimcell u
12 Mayıs saat 11:47’de Bimcell uygulaması üzerinden 0535********40 numaralı Bimcell hattına 265 TL’lik paket yükleme işl...emi yaptım. İşlem sırasında kartıma gelen 508856 şifresiyle onay verdim ancak hatta ne paket tanımlandı ne de bakiye yansıdı. Bankamı aradığımda ödemenin askıda göründüğünü öğrendi
Uzun süredir Bimcell hattımda Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamadan Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda sa...dece simsiyah bir ekran açılıyor ve hiçbir şey yüklenmiyor, herhangi bir seçenek ya da içerik çıkmıyor. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde en az 10 kez müşte
Bimcell hattımda bulunan bakiyem ile 9 Mayıs Cumartesi günü saat yaklaşık 23.30 civarında Brawl Stars oyunu içinde Brawl... Pass satın aldım. Oyun içinde ve Google Play ödeme geçmişimde bu ürünün bedeli 189 TL olarak görünmesine rağmen, hattımdan yaklaşık 270 TL civarında para çekildi. Satın alma işle
Bimcell hattım için uzun süredir Dost Küçük paket kullanmaktayım. Son paketi yenilemek için BİM mağazasına gittiğimde si...stemsel hata olduğu söylenerek başka mağazaya yönlendirildim ve birkaç farklı mağazaya gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Dördüncü gittiğim mağazada önce telsiz kullanım ücretinin öde
9 Mayıs 2026 tarihinde Kütahya merkezde, Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız Bimcell hattıma 250 TL bakiye yükl...eyerek 20 GB internet paketi satın aldım. İşlemim uygulama üzerinden onaylanmasına rağmen üzerinden 1 gün geçmesine karşın paketim hattıma tanımlanmadı ve bu süre içinde internetim
Bimcell hattım için Kazandırıo uygulaması üzerinden gece saat 00.15 civarında “Kazandırıo 4 GB” paketini yüklemeye çalış...tım ancak paket hattıma tanımlanmadı. İşlem ekranında yükleme yaptığım görünüyor olmasına rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yansımadı. Bu nedenle Bimcell hattıma Kazandı
Uzun süredir Bimcell kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır hem internet çekim gücü hem de genel kullanımda sürekli bir k...ısıtlama yaşadığımı hissediyorum. Günün saati ya da bulunduğum yer fark etmeksizin 7/24 aynı derecede kısıtlı bir kullanım oluyor, bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ayrıc
Bimcell hattım üzerinden yaklaşık 10 gündür SMS gönderiminde sorun yaşıyorum. Özellikle Bimcell numaralarına SMS’lerim g...itmiyor, iletilemedi hatası alıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Hattım aktif olmasına ve yeterli bakiyem bulunmasına rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca telefonumda yüklü olan B
Bimcell hattıma paket yüklemek isterken, 7 aylık telsiz borcu göründü ve yaklaşık 177 TL borcum olduğu bilgisi çıktı. Bu...nun üzerine İşCep uygulaması üzerinden iki defa ayrı ayrı Bimcell faturasız hat işleminden 300 TL + 300 TL olmak üzere toplam 600 TL ödeme yaptım. Ödemelerimden biri 30.04.2026 tar
21 Nisan 2026 tarihinde bimcepte uygulaması üzerinden paket satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ancak aldığım paket ha...tta hiç yüklenmedi. İşlem sonrasında beklememe rağmen hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine BİM müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden dekont istendi, de
Uzun süredir Bimcell Dost Küçük Paket kullanıcısıyım. 29.04.2026 tarihi itibarıyla paket ücretine yapılan artışın aşırı ...olduğunu düşünüyorum. Tarafıma gelen SMS’te, 30 günlük ücreti 185 TL olan Dost Küçük Paket’in 235 TL olarak güncelleneceği ve bu tarihten sonra alınacak veya yenilenecek paketlerin
Bimcell faturasız hattımda son özellikle bu ay internet paketlerimin çok hızlı bittiğini fark ettim. 5g kullanmıyor olma...ma rağmen internetim birkaç günde tükeniyor. Salla Kazan kampanyasından haftalık 4 GB internet kazanmıştım, o paket de hiçbir uyarı mesajı gelmeden bitti ve hatta kullanım detaylar
28.04.2026 tarihinde saat 00:11:07 civarında Bimcell uygulaması üzerinden yaklaşık 310 TL’lik bir paket satın almaya çal...ıştım. Uygulama bu işlem sırasında sürekli dondu, ekranda sadece yuvarlak yükleniyor işareti dönüp durdu. İşlemin onaylandığına dair ne uygulama içinde bir bilgilendirme mesajı gör
Bimcell hattımda iki gündür Bimcell uygulaması üzerinden tl yükleme yapamıyorum. Uygulama üzerinden yükleme işlemini baş...lattığımda sürekli “sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme hiç alınmadan işlem hataya düşüyor, hatta tl yüklemesi gerçekleşmiyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine u
Türk Telekom’dan Bimcell’e hattımı taşımak için 22/04 tarihinden itibaren İstanbul Esenyurt’taki farklı BİM şubelerine d...efalarca gitmeme rağmen, her seferinde "sistem yok" veya "sistem çalışmıyor" denilerek işlemim yapılmadı. İlk gittiğim şubede akşam gelmem söylenmesine rağmen akşam saatlerinde ge
Uzun süredir Bimcell hattımda 20 GB internet paketi kullanıyorum ancak internet hız sınırı konusunda yaşadığım sorun ger...çekten rezalet durumda. Paketi almama rağmen internet hızım sürekli kısıtlanmış gibi, verimli bir şekilde kullanamıyorum ve neredeyse her zaman aynı sorunu yaşıyorum. Normal bir in
Bimcell hattım faturasız olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür mobil uygulama üzerinden ek internet paketi satın alamıyorum.... Uygulamada paket satın alma alanına girdiğimde, paket seçeceğim sayfada “uygun paket bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir paket görüntülenmiyor, dolayısıyla ek intern
Bimcell abonesiyim ve Bimcell cep uygulamasını kullanırken ödeme talimatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygula...ma üzerinden vermiş olduğum ödeme talimatları uygulamada hiç görünmüyor ve bu talimatları iptal etmek istediğimde de uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Bu kon