to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell hattıma 30 Eylül saat 20.01 civarında tl yükleyip aylık 30 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrası “talebi...niz alınmıştır” mesajı gelmesine rağmen, paket tanımlandığına dair herhangi bir onay SMS’i almadım. Buna rağmen hattımdaki bakiyeden paket ücreti olan 355 TL kesildi. Yaşadığım so
Bimcell yani Türk Telekom hattım için 16 Eylül saat 15:35’te 420 TL ödeyerek Dost Ultra paketini kredi kartımla satın al...dım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı. Buna rağmen hatta kısıtlama getirildi ve şu an arama yapamıyor, hattımı kullanamıyorum. Ekr
Türk Telekom Bimcell hattıma bugün saat 15:57’de 300 TL yükleme yaptım ve 205 TL olan 10 GB internet paketini Türk Telek...om mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Ancak paket hattıma tanımlanmadı, buna rağmen ücret hattımdan kesildi ve yüklediğim 300 TL yok oldu. Daha sonra saat 23:20’de hattıma te
01.09.2026 tarihinde saat 15:56 civarında Bimcell hattıma Dost Küçük paketini satın aldım. Ödeme işlemi tamamlanmasına v...e Bimcell’den paket alımına dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, paket hattıma hiç aktif edilmedi. Paket hattıma tanımlanmadığı için hatta tanımlı internet ve kullanım hakk
24 Ağustos tarihinde Bimcell hattıma 235 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen hatta ...hiçbir şekilde paket tanımlanmadı ve hattımı paket yüklenmiş gibi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilme
Bimcell hattıma BİM market üzerinden 360 TL tutarında paket yüklettim ancak hatta paket tanımlanmadı. Paket hattıma düşm...eyince aynı paketi ikinci kez daha yüklettiler, yine 360 TL ödedim. Yani 10 Ağustos ve 11 Ağustos tarihlerinde toplam 720 TL ödeme yaptım, buna rağmen hattıma beklediğim paketler t
Bimcell faturasız hattıma 26.07 tarihinde saat gece 03.20 civarında aylık 20 GB internet paketi yüklemek istedim. İşlem ...sonrasında hattıma hiçbir paket tanımlanmamasına rağmen hesabımdan 380 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir yükleme gö
15.07.2026 tarihinde saat 07:51’de 0535 *** ** 98 numaralı Bimcell hattıma 235 TL yükleyerek Bimcell Dost Küçük Paketi s...atın aldım. İşlem sonrasında talebimin alındığı ve paket tanımlaması sonrası kullanım yapabileceğime dair SMS gelmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın paket hala hattıma
Bimcell faturasız hattımda 09.07.2026 tarihinde saat 17.48’de 400 TL yükleme yaptım. Devlete olan vergi borcumdan dolayı... başta paket satın alamadım, ardından bakiyemden 162 TL vergi borcu kesintisi yapıldı ve hattımda 238 TL kaldı. Bu tutarın 235 TL’si ile Dost Küçük paketini satın aldım ve tarafıma
Bimcell kontörlü hattımda yaklaşık 12 gün önce 290 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Paketin içeriğinde 9 GB internet o...lması gerekirken hattıma hiç internet tanımlanmadığını yeni fark ettim. Hattım kontörlüdür ve paketin ücreti hattımdan çekilmiş olmasına rağmen internet hakkımı kullanamıyorum çün
01.07.2026 tarihinde saat 19:59’da Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Bimcell faturasız hattıma Dost Ultra paket...i satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleşti, 319591420260701 numaralı faturam kesildi ve tutar hesabımdan düşmesine rağmen, paketim yaklaşık 15 saattir hatta tanımlanmadı. Müşteri
29.06.2026 tarihinde BİM mağazasından kredi kartımla 460 TL ödeyerek Bimcell hattıma Hipper paket yüklemesi yaptırdım. B...ugün 30.06.2026 olmasına rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve bir gündür hat üzerinde paketim olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aradı
Bimcell faturasız hattım için dün akşam bir paket satın almak istedim. İşlem sırasında hata verildi ve “işlem yapılamadı...” şeklinde mesaj aldım, bu nedenle paketin tanımlanmadığını düşündüm. Ancak sabah kontrol ettiğimde, kredi kartımdan bir paket yerine dört paket ücreti çekildiğini ve fazladan çeki
25.06.2026 tarihinde gece saat 02.17 ve 02.40 sularında Bimcell hattıma ikişer kez 245 TL’lik paket yükleme işlemi yaptı...m. Her iki işlemde de bakiyemden ücret kesilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve kullanım hakkım hiç yansımadı. Sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, bana mail
"Teşekkürler"
7 Haziran’da internet üzerinden Bimcell sitesi aracılığıyla bir paket alım işlemi yaptım. Banka hesabımdan para çıkışı g...erçekleşmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Elimde bu işleme ait dekont mevcut. Konuyla ilgili olarak hem Bimcell müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüğ
27.05.2026 tarihinde saat 10:07’de 0551*****35 numaralı Bimcell hattıma kredi kartımla 400 TL yükleme yaptım. Amacım yak...laşık 275 TL ücretli bir paketi satın almaktı. Bimcell’den hattıma yükleme yapıldığına dair SMS geldi ve paketin hattıma tanımlandığını düşünerek hattımı normal şekilde kullanmaya
"Arkadaşlar hakkımı Tüketici Hakem Heyeti sayesinde alabildim. Hakkınızı arayın bırakmayın. 235 TL az gibi görünebilir ama milyonlarca müşterisi var."
Bimcell faturasız hattıma 4 gün önce 380 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Paket ücreti hattımdan çekilmesine ra...ğmen paket hattıma tanımlanmadı ve hattımı kullanamadım. Mecburen tekrar yeni bir paket yüklettim ve aynı hat için iki kez ödeme yapmış oldum. İşlemi İstanbul Fulya Mahallesi Mehm
9 Mayıs 2026 tarihinde Kütahya merkezde, Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız Bimcell hattıma 250 TL bakiye yükl...eyerek 20 GB internet paketi satın aldım. İşlemim uygulama üzerinden onaylanmasına rağmen üzerinden 1 gün geçmesine karşın paketim hattıma tanımlanmadı ve bu süre içinde internetim
Bimcell hattıma önce bakiye yükleyip paket satın aldım, ancak paket hatta hiç tanımlanmadan bakiyem bitti. Bunun üzerine... bu kez kredi kartım ile paket satın aldım, bu sefer de tutar kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Sonuç olarak toplamda 760 TL ödememe rağmen hatta kullanabile
09.04.2026 tarihinde saat 20:18’de Bolu Yılmazlar BİM mağazasından kızım için 310 TL tutarında Bimcell paketi satın aldı...m. Ödemeyi kasada nakit olarak yaptım. Kasiyer, paketin 5 dakika içinde hatta tanımlanacağını söyledi ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı
05.04.2026 tarihinde Uşak merkezdeki bir BİM mağazasından hattıma 310 TL’lik Bimcell internet paketi yükletmek için ödem...e yaptım, ancak paket hattıma hiç tanımlanmadı. Ödeme işlemini nakit olarak gerçekleştirdim ve mağaza tarafında işlem yapıldığını söylediler. Paket hattıma gelmeyince hem BİM mağa
Bimcell hattım üzerinden bugün Bimcell uygulaması aracılığıyla paket satın aldım. Ücret hattımdan kesildi ancak paket ha...ttıma tanımlanmadı, yaklaşık yarım saat beklememe rağmen hatta düşmeyince paketin alınmadığını düşünerek ikinci bir paket daha satın aldım. Böylece aynı gün içinde iki kez ücret öd
