Hatay Yayladağı Çakı Mahallesi’nde Bimcell Şebeke Ve İnternet Kesintisi

Bimcell hattımda yaklaşık 10 gündür hem mobil internet hem de şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattım tl yüklemeli ve üzerinde aktif internet paketim ...

Bimcell hattımda yaklaşık 10 gündür hem mobil internet hem de şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattım tl yüklemeli ve üzerinde aktif internet paketim ...

Bimcell hattıma bugün saat 11.40–11.41 civarında Bimcell mobil uygulaması üzerinden art arda iki kez 150 TL olacak şekilde toplamda 300 TL tl yüklemesi yaptım. Ancak bu yüklemeden sadece 150 TL hatta yansıdı, diğer 150 TL bakiye hatta hiç düşmedi. Durumu fark eder etmez Bimcell müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 5 yıldır Bimcell hattı kullanıyorum. Özellikle İzmir Bayraklı Tersane Mahallesi 7003/2 Sokak civarında mobil internet çekim kalitesi yaklaşık 1 senedir son derece kötü durumda. Çoğu zaman internete neredeyse hiç bağlanamıyoruz. Günün her saatinde sorun yaşanıyor, akşam saatlerinde ise yoğun...


22.03 tarihinde saat 22:00 sıralarında Bimcell hattım olan 5518****36 numaralı telefonuma Bimcell mobil uygulaması üzerinden 250 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen hattıma bakiye olarak yansımadı. İşleme ait dekont/işlem özeti elimde mevcut ancak numara net görünmediği iç...

1 Mart 2026 tarihinde saat 22.16 civarında Bimcell hattıma Bimcell mobil uygulaması üzerinden 450 TL yükleme yaptım. Uygulamada “350 TL yükle 6 GB kazan, 450 TL yükle 8 GB kazan” şeklinde bir vaat yer aldığı için özellikle 450 TL yüklemeyi tercih ettim. Bakiyem hattıma yüklendi ancak kampanya kaps...

Bimcell hattımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bugün hiçbir şekilde online paket yükleyemiyorum. Hem Bimcell mobil uygulaması üzerinden hem de mobil arama yoluyla paket tanımlatmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve “şu anda hata” uyarısı alıyorum. Ayrıca ücretsiz hatları da arayamıyorum, bu ned...

Car Parking Multiplayer oyununda Toyota marka bir araç satın almak istedim. Oyunun içinde araç fiyatı 4 TL olarak görünüyordu. Bu tutarı Bimcell hattım üzerinden Türk Telekom mobil ödeme ile ödedim. Telefonuma gelen SMS’te de 4 TL olarak gözükmesine rağmen, hattımdan yaklaşık 80 TL civarında ücret k...

Bimcell hattımda Sil Süpür kampanyasından 28 Şubat’ta saat 07.17’de haftalık 3 GB hediye internet tanımlandı. Ancak mobil internet kullandığımda sistem öncelikle kendi internet paketimden harcama yapıyor, hediye internet devreye girmiyor. Sadece kendi paketim tamamen bittikten sonra hediye internet ...

Bimcell tarafından satışı yapılan Avrupa Avantaj 10 GB + 10 GB Bonus paketini Balkan seyahatim öncesinde, İstanbul’da kullandığım ve sonu 7919 ile biten Bimcell hattım için satın aldım. Paket detaylarında Bosna Hersek, Sırbistan ve Kuzey Makedonya yer almasına rağmen, 7 gün süren seyahatim boyunca m...

Yalova Termal Erkek KYK Yurdu’nda kalıyorum. Yaklaşık üç yıldır aynı yurtta Bimcell (Türk Telekom altyapısı) hattımı kullanıyorum ve bu zamana kadar mobil internetimde ciddi bir çekim sorunu yaşamıyordum. Ancak bu sene, özellikle kendi odamda ve çevresinde hat neredeyse hiç çekmiyor, sürekli 3,5 G v...

21 Şubat 2026 tarihinde Bimcell hattıma mobil bankacılık üzerinden 130 TL değerinde konuşma paketi yüklemesi yaptım. İşlem için dekontum mevcut olmasına rağmen üzerinden 1 gün geçti ve hatta herhangi bir kontör/paket tanımlanmadı, hatta arama yapmak istediğimde de sürekli sesli mesaj alıyorum. Ödem...

19 Şubat 2026 tarihinde Bimcell mobil hattım için BİM Market şubesinden, içinde sadece internet değil, dakika ve SMS de olduğu söylenen bir paket satın aldım. Paketin tam olarak kaç dakika, kaç SMS ve kaç GB internet içerdiğini bilmiyorum; bu bilgiler tarafıma net olarak verilmedi. Ancak bugün itiba...

18.02 tarihinde mobil bankacılık üzerinden önce 350 TL, ardından 300 TL olmak üzere toplam iki kez Bimcell hattıma tl yükleme işlemi yaptım. Banka kayıtlarında bu tutarların hesabımdan çekildiği açıkça görünmesine rağmen, karşılığında hattıma hiçbir şekilde tl yüklemesi yansımadı. İşlem sonrası Bim...

Bimcell hattım için mobil uygulama üzerinden üç kez hediye internet paketi aldım, ancak hiçbiri hattıma tanımlanmadı. İki tanesi 1’er GB, diğeri de Yandex hediye 6 GB paketti. Uygulama üzerinden işlemleri yapmama rağmen bu paketler hatta hiç yüklenmedi ve kullanamadım. Herhangi bir ücret ödememiş o...


Konu: Hizmet Kalitesizliği ve Kesintiler hakkında Şikayetim / Acil Çözüm Talebi İlgili Birim / Müşteri Hizmetleri Yetkilisine, Bimcell kullanıcısıyım. Ne yazık ki, hattımı taşıdığım günden bu yana vaat edilen hizmet kalitesinin çok altında bir deneyim yaşıyorum. Sorunlarım şu şekildedir: 1. İnte...
Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür özelliği yaklaşık 2 haftadır düzgün çalışmıyor. Mobil uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmek istediğimde aydınlatma metni çıkıyor ve bu ekranda takılı kalıyor, telefon ekranı adeta kilitleniyor. Bu nedenle Sil Süpür’den çıkamıyor ve hediye hakkımı 2 haftadır kullan...

TT Mobil (Bimcell) uygulamasın da yaklaşık 1 aydır Sil Süpür yapamamaktayım. Uygulamaya girdiğimde "TT grup için veri işleme izni" başlığın da metin çıkmaktadır. TT Mobil için 8070'e "evet", TTNET için 6606'ya "izin" mesajlarınız gönderdiğim halde "Sil Süpür" uygulamasını kullanamamaktayım.

Bimcell hattım ile bir haftadır mobil giriş yapamıyorum. Online işlemlere girmek için tek kullanımlık şifre istendiğinde SMS gönderiyorum ancak şifre gelmiyor, mesaj hiç gitmiyor. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken son bir haftadır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Hattımda zaten ak...

28 Ocak 2026 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden diğer hattıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. Hattımda o sırada 109,98 TL bakiyem vardı. İşlem sonrası ekranda sadece “talebiniz alınmıştır” yazısı göründü ve kayboldu. Akşam eve gittiğimde ise hattıma liranın hiç yüklenmediğini, aksine bakiyem...
Bimcell kontörlü hattımda 15 Ocak 2026 tarihinde Bimcell Dost Büyük paketi almak için SMS ve/veya mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. Talepte bulunmama rağmen paketim hemen yenilenmediği için, sistemde bir gecikme olduğunu düşünerek doğal olarak tekrar talepte bulunmuş olabilirim. Mesaj geçmi...

Bimcell faturasız hattıma, devlete olan telsiz kullanım borcumu ödemek amacıyla 04 Şubat saat 20.39 civarında Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden TL yüklemesi yapmak istedim. Yükleme ekranında özellikle 150 TL’lik limiti seçmeme rağmen, sistem beni bankaya yönlendirdiği anda, benim seçtiğim t...

29.01.2026 tarihinde saat 11:35 civarında Bimcell mobil uygulaması üzerinden Akbank kredi kartımla önce 350 TL, ardından 50 TL olmak üzere toplam 400 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde tl yüklenmedi. Sorun sonrası Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda, öde...