to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Sim Kart Değişikliği Mağazalarda Gerçekleşmedi
Bimcell hattımı yaklaşık 6 ay önce 4.5G veya 5g’ye geçirmek için İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesindeki üç farklı BİM mağazasına gittim. Buna rağmen hiçbir mağazada sim kart değişikliği işlemi yapılmadı ve talebim sonuçsuz kaldı.
Telefonuma gelen SMS’te, 3G destekleyen mevcut sim kartımı en kısa sürede yeni teknolojileri destekleyen bir sim kart ile yenilemem gerektiği, aksi halde hem mobil internet kullanımımın etkileneceği hem de 31 Ağustos itibarıyla Sil Süpür kampanyasından sadece 4.5G veya 5g sim kart sahiplerinin faydalanabileceği belirtiliyor. Mesajda ayrıca numaram veya tarifem değişmeden bu işlemi BİM mağazalarından ücretsiz yaptırabileceğim yazmasına rağmen, gittiğim mağazalarda bu işlem gerçekleştirilmiyor.
Hattımın, SMS’te belirtilen şekilde, numaram ve tarifem değişmeden, ücretsiz olarak 4.5G veya 5g uyumlu sim karta dönüştürülmesini ve Sil Süpür gibi kampanyalardan sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli desteğin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
