Van'da BİM Mağazalarında Bimcell Hattı Taşıma İşlemi Yapılmıyor

08.10.2026 tarihinde saat 09:00 ile 10:58 arasında Van’da hattımı Bimcell’e taşımak için Cumhuriyet Caddesi’nin üstü ve altındaki sokaklarda bulunan tüm BİM mağazalarını, Google Haritalar üzerinden bakarak tek tek dolaştım. Ancak girdiğim hiçbir mağazada Bimcell hattı taşıma işlemi yapılmadı.

Mağazalardaki çalışanlar “yedek hat yok”, “hattı taşıyan arkadaş izinde”, “şu an malzeme indiriyoruz, başka zaman gelin” gibi bahanelerle işlemimi gerçekleştirmeyi reddettiler. Hemen hemen tüm mağazalarda benzer gerekçelerle geri çevrildim ve sonuç olarak hattımı Bimcell’e taşıyamadım.

Ben Bimcell müşterisi olmak için zaman ayırıp bu kadar mağaza dolaşmışken, mağazaların bu şekilde sistematik biçimde işlem yapmaması hem zaman kaybıma hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Bimcell ve BİM mağazalarının, Van’daki şubelerde neden Bimcell hattı taşıma işlemi yapılmadığını araştırmasını, personelin bu konuda net talimatlandırılmasını ve hattımı hiçbir ek zorluk çıkarılmadan Bimcell’e taşıyabileceğim şekilde gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.