Bimcell kapatma

Bimcell müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır Reeder S19S serisi telefonumda Bimcell uygulamasını kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama güncellendikten sonra, her girişimde telefonum aniden kapanıyor ve yeniden başlatılıyor. Bu sorun yalnızca Bimcell uygulamasında yaşanıyor; diğer uygulamala...

Bimcell uygulamasını Reeder marka telefonumda kullanmaya çalıştığımda, uygulamayı her açışımda anında kapanıyor ve telefonum yeniden başlatılıyor. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Benze...

Reeder S19 Proax model telefonumda yaklaşık 10 gündür Bimcell Online uygulamasını açmaya çalıştığımda telefonum aniden kapanıyor. Bu sorun her seferinde, uygulamayı açar açmaz gerçekleşiyor ve uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonu yeniden başlatma...

25.08.2025 tarihinde saat 16:27’de annemin kullandığı Bimcell hattına internet bankacılığı üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Yüklemenin ardından 4 adet vergi kesintisi mesajı geldi ve her birinden 21,50 TL kesinti yapıldığı bildirildi. Ancak, yükleme sonrası hattı kontrol ettiğimde arama yapamadığımı...

Mipo M25 model telefonumda Bimcell online işlemler uygulamasını kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamayı her açtığımda telefonum kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor ve bu süreçte cihaz aşırı derecede ısınıyor. Bu problem son iki gündür her seferinde tekrarlanıyor. Uygulamayı silip tekr...

Bilgim ve iznim dışında, Bimcell tarafından hattımın taşınması için talep oluşturulmuş ve tarafıma SMS yoluyla 4 gün içinde hattımın taşınacağı ve kapanacağı bilgisi iletilmiştir. Hattım şu anda aktif olarak T***’de olup, hiçbir zaman Bimcell müşterisi olmadım ve Bimcell ile herhangi bir bağlantım b...

Reeder S19 Max Pro s model telefonumu kullanıyorum. Son 3 gündür, Bimcell uygulamasına giriş yaptığım anda telefonum aniden kapanıp tekrar açılıyor. Bu sorun sadece Bimcell uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok. Telefonumu kapatıp açmayı denedim, ayrıca uygulamayı sil...

Bimcell Sil Süpür kampanyasından bu akşam 4GB günlük internet kazandım. Hattıma tanımlandı ve uygulamada görünmesine rağmen interneti kullanamıyorum, internete bağlanamıyorum. Başka bir paketim yok, sadece bu paketi kullanmaya çalıştım. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim, telefonumu da kapatıp açt...

Reder S19 Max model telefonumda Bimcell uygulamasına giriş yaptığımda, uygulama her seferinde telefonumun aniden kapanmasına ve tekrar açılmasına neden oluyor. Bu sorunu son 2 gündür yaşıyorum ve yaklaşık 20 kez tekrar etti. Her Bimcell uygulamasına giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygul...

Bimcell faturasız hattımda, Bimcell uygulamasını açtığım anda telefonum otomatik olarak kapanıyor. Reeder S19 Max model telefon kullanıyorum ve bu sorun, uygulama güncellemesi yaptıktan sonra başladı. Yaklaşık 4-5 gündür her uygulamaya girişimde aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için uygu...

Bimcell faturasız hattım ile ilgili yaklaşık 2 haftadır Bimcell online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Şu anda uygulamada “Bimcell abonesi olmadığınız için giriş işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hattım a...

11.08.2025 tarihinde Sivas Merkez’de iki farklı Bimcell mağazasına giderek faturasız hattımın kapatılmasını istedim. Ancak her iki mağazada da “biz bu işlemi yapmıyoruz” denilerek TT Mobil’e yönlendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Mağazalarda sistem ol...

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:51’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden 20 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren 310 TL’lik paketi satın almak istedim. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra yalnızca “Değerli müşterimiz, talebiniz alınmıştır. Paketinizin hattınıza tanımlandığına dair gönderilece...

Bimcell hattımda yeterli lira olmadığı için internet paketleri bölümünden paket satın alamıyordum. Bunun üzerine 250 TL lira yüklemesi yaptım. Yükleme işleminden hemen sonra ise uygulamada internet paketleri bölümü tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde paket satın alamadım. Almak istediğim internet pak...

1 Ağustos'ta Bimcell Sil Süpür yaptım ve haftalık 5 GB geldi. Ben de internetim var diye mobil verimi açtım. Yaklaşık 5 dakika sonra 'Bakiyeniz kısa bir süre sonra bitecektir' diye mesaj gelince bir an şaşırdım ve hemen mobil verimi kapattım. Sonra mesajları incelemeye başladım; Sil Süpür yaptığımda...

31.07.2025 tarihinde hattımın Bimcell'e geçişi yapıldı, mesaj geldi. Sim kartımı değiştirdim ancak ne uygulamaya girebiliyorum ne de online işlemlerden bakiye yükleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma geçişte yüklenen 1 TL ile sadece 30 saniye görüşebildim, aslında görüşemedim çünkü...

Bimcell online işlemlere giriş yaptığımda telefonum kendiliğinden kapanıyor. Sonra tekrar açılıyor. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, neden olduğunu anlamadım. Sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirirseniz çok iyi olur. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim, ancak sorun maalesef ...

Bimcell hattımdan yapmış olduğum Sil Süpür kampanyası kapsamında adıma tanımlanan 4 GB internet hediyesini kullanmak için telefonumdan iki defa internete girdim. Ancak sadece girişlerde, hattımda bulunan yaklaşık 80 TL'den kesinti yapıldı (interneti kapattım). Hala 4 GB internetim hattımda tanımlı o...

BİM hattımı kapattırmak istiyorum. Ancak BİM mağaza çalışanları bu işlemi yapamıyorlar ya da yapmak istemiyorlar. Müşteri hizmetleri mağazaya yönlendiriyor, mağaza ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Sonuçta mağdur olan benim gibi vatandaşlar oluyor. Kullanmadığım hatta vergi ödüyorum ve hattımı...

Online işlemler uygulamasından anneme paket yapmaya çalıştığımda buna izin vermeyip, 'Bir sorun oluştu' şeklinde bir hata veriyordu. Bunu pek sorun etmiyordum; ancak bugün benim başıma da farklı bir olay geldi ve artık bu uygulamayı yapanların sorumsuzluğundan ve işe yaramazlığından bıktım. Her zama...

Ablam bu yıl ocak ayında vefat etti. Kullandığı kontörlü telefonu kapattırmak istedik, 2-3 kere BİM'e başvurduk ancak hâlâ kapatmadılar. Vefat etmiş birinin telefonundan ne fayda sağlanabilir? Artık kimseye bu firmayı önermiyorum. Firmayı iletişim ile ilgili devlet makamlarına şikayet edeceğim.