Bimcell Bu Konuda Bilgi Almak İstiyorum

Yaklaşık iki aydır Bimcell hattımla çok ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, hattım aktif ve kullanıma açık olmasına rağmen Bimcell mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bimcell abonesi olmadığınız için erişim yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu hata nedeniy...

30.09.2025 tarihinde, İstanbul’da kullandığım faturasız Bimcell hattıma Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 450 TL yükledim. Yükleme sırasında “kampanyadan yararlanmak istiyorum” seçeneğini de işaretledim. Ancak 450 TL ve üzeri yüklemelerde verilen haftalık 8 GB hediye internet kampanyası hattım...

14.09.2025 tarihinde annemin Bimcell faturasız Dost Küçük hattına, Avea web sitesi üzerinden 'kontör saistanbul' açıklamasıyla kredi kartımla 250 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, işlem sırasında onay kodu geldi ve işlemi onayladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta...

Geçen hafta Osmaniye Merkez'den Bimcell faturasız yeni hat aldım. Hattım açıldıktan sonra 4551'e SMS göndermeme rağmen, kampanya kapsamında verilen hediye 50 GB internet, konuşma ve mesaj hakkım telefonuma yüklenmedi. Ayrıca mağaza çalışanı, hediye paketinin otomatik olarak tanımlanacağını ve bakiye...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. Mobil uygulamada 90₺ bakiyem var. Kartıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden z*** hanım, böyle bir uygulamaları olmadığını söylüyor. Bunun yasal olmadığını belirtiyorum. "hattı artık kullanmayacağım, sizden hizmet almayacağım. Bu durumda siz benim p...