to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak günü saat 11.00 civarında Instagram üzerinden A101 adıyla açılmış bir sayfa üzerinden alışveriş yapmak isterken, ödeme aşamasında “BİM ve pos” isimli bir firma üzerinden kartımdan iki kez çekim yapıldı. Bir işlem yaklaşık 1000 TL, diğeri ise 999 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret kesildi. İşlem esnasında şüphelendiğim için önce BİM’in bir şubesine giderek e-ticaret sayfaları veya bu isimde bir firma olup olmadığını sordum, böyle bir yapılarının olmadığını ifade ettiler.
Daha sonra bankamı arayarak durumu anlattım ve mağdur olduğumu, bu işlemlerin ödenmemesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, işlemlerin gerçekleştiğini, bunun üzerine benim de itiraz kaydı açtırdığımı ancak sonuçta paranın iade edilmediğini belirtti. Elimde bu işlemlere ait dekontlar bulunmaktadır.
Ayrıca BİM müşteri hizmetlerini de aradım ve “BİM ve pos” şeklinde bir firmalarının veya e-ticaret yapılarının olmadığını, bu ismin kendilerine ait olmadığını beyan ettiler. Hem A101’in hem de BİM’in isimleri ve markaları kullanılarak insanlar Instagram üzerinden mağdur edilmektedir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, kartımdan çekilen tutarların iadesi için gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu tür sahte sayfalara karşı daha etkin önlem alınmasını talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Instagram'da A101 adına açılmış bir sayfadan araç içi mini buzdolabı siparişi verdim. Sipariş işlemini tamamladıktan sonra kartımdan 3.000 TL tutarında ödeme iki kez çekildi ve toplamda 6.000 TL hesabımdan BİM Web Pos adıyla tahsil edildi. Siparişe dair herhangi bir bilgiye ulaş...
05 Ekim 2025 tarihinde, Instagram’da “A101 Ekstra” adıyla açılmış bir hesaptan kedi maması satın almak amacıyla iletişime geçtim. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için kredi kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi gerçekleştiğinde, kart ekstremde “BİM Web Pos” olarak göründü ve bana herhangi...
Instagram’da karşıma çıkan BİM sponsorlu Milka çikolata reklamı üzerinden bugün, yaklaşık 15 dakika önce bir alışveriş yaptım. Reklamda BİM adı ve Milka ürünü yer aldığı için güvenerek işlemi gerçekleştirdim, ödemeyi çevrim içi olarak yaptım. Ancak ödeme dekontuna baktığımda işlemin BİM üzerinden d...
17.12.2025 günü saat yaklaşık 13:15 civarında internet üzerinden “BİM web pos” açıklamasıyla görünen bir siteden akü şarj cihazı siparişi verdim. Ürün için 980 TL ödeme yaptım, e‑Devlet onaylı bankam üzerinden işlemi tamamladım. Ancak daha sonra banka online işlemlerime girdiğimde, 980 TL’ye ek olar...
27/12/2025 tarihinde saat 09:06–09:07 arasında BİM’in online ödeme sistemi üzerinden alışveriş yapmak isterken, kartımdan iki kez çekim yapıldı. İlk işlemde 1000 TL çekim gerçekleşti ancak sipariş oluşmadı. Bir dakika sonra yaptığım ikinci işlemde ise bu kez 999 TL çekim yapıldı ve sadece bu ikinci ...
A101 
Yorumlar