Instagram Sahte A101 Sayfası Kartımdan Çifte Çekim Yaptı, İade Talebi

27 Ocak günü saat 11.00 civarında Instagram üzerinden A101 adıyla açılmış bir sayfa üzerinden alışveriş yapmak isterken, ödeme aşamasında “BİM ve pos” isimli bir firma üzerinden kartımdan iki kez çekim yapıldı. Bir işlem yaklaşık 1000 TL, diğeri ise 999 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret kesildi. İşlem esnasında şüphelendiğim için önce BİM’in bir şubesine giderek e-ticaret sayfaları veya bu isimde bir firma olup olmadığını sordum, böyle bir yapılarının olmadığını ifade ettiler.

Daha sonra bankamı arayarak durumu anlattım ve mağdur olduğumu, bu işlemlerin ödenmemesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, işlemlerin gerçekleştiğini, bunun üzerine benim de itiraz kaydı açtırdığımı ancak sonuçta paranın iade edilmediğini belirtti. Elimde bu işlemlere ait dekontlar bulunmaktadır.

Ayrıca BİM müşteri hizmetlerini de aradım ve “BİM ve pos” şeklinde bir firmalarının veya e-ticaret yapılarının olmadığını, bu ismin kendilerine ait olmadığını beyan ettiler. Hem A101’in hem de BİM’in isimleri ve markaları kullanılarak insanlar Instagram üzerinden mağdur edilmektedir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, kartımdan çekilen tutarların iadesi için gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu tür sahte sayfalara karşı daha etkin önlem alınmasını talep ediyorum.