to read complaints and reviews, or file yours.Sultangazi BİM Şubesinde Aşırı Dağınıklık Ve Ürün Bulamama Sorunu
İstanbul Sultangazi Y**** E*** Bulvarı’ndaki BİM şubesinde yaklaşık 6 aydır her gidişimde aynı olumsuz manzara ile karşılaşıyorum. Mağazaya girdiğim anda rafların arasında yürümek neredeyse imkansız, sürekli olarak ortalarda açılmamış ya da dizilmemiş koliler duruyor ve geçiş alanlarını kapatıyor. Düzen olması gereken rafların da karmakarışık olması sebebiyle ürünlere ulaşmak çok zorlaşıyor.
Aktüel ürünler de çoğu zaman raflarda yer almıyor, katalogda gördüğüm ürünleri bulmak için özellikle gitmeme rağmen genelde hiçbirini göremiyorum. Mağazada aynı anda birden fazla personel bulunmasına rağmen, bu derecede bir dağınıklığın uzun süredir devam ediyor olması beni şaşırtıyor. Diğer BİM şubelerinde bu kadar düzensiz ve rahatsız edici bir ortamla karşılaşmıyorum.
BİM’den sık alışveriş yapan bir müşteri olarak bu şubeye girmek bile artık beni rahatsız ediyor ve alışveriş yapma isteğimi tamamen azaltıyor. İlgili şubenin düzen, temizlik ve ürün yerleşimi konusunda acilen denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
23 Nisan 2026 tarihinde saat 19:50 civarında Sultangazi Yunus Emre Bulvarı’ndaki BİM şubesine girdiğimde mağazanın son derece dağınık olduğunu gördüm. Koliler her yerdeydi, raflar arasında geçecek alan neredeyse yoktu ve müşterilerin rahatça dolaşabileceği bir düzen kesinlikle yoktu. Mağazada en az altı çalışan olmasına rağmen buna rağmen hiçbir düzenleme yapılmamış olması beni ayrıca rahatsız etti.
Bu görüntü ve düzensizlik yüzünden hiçbir şey almadan mağazadan çıktım ve açıkçası bu şubeden ciddi anlamda soğudum. BİM gibi büyük bir market zincirinin mağazalarını bu kadar dağınık ve müşteriyi rahatsız edecek halde bırakmasını kabul edemiyorum.
Bu nedenle özellikle Sultangazi Yunus Emre Bulvarı şubesinde mağaza düzeniyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve bu durumun bir daha tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm uygulanmasını talep ediyorum.
