BİM tüketici

Kellys markasına ait 'Çıtır Müsli Meyveli' ürününü bugün Ankara Sincan Yenikent BİM şubesinden satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde içinden kabuklar ve tanımlayamadığım sert cisimler çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 04.01.2026 olarak görünüyor. Daha önce bu tarz bir sorunla karşılaşmamıştı...

06.08.2025 tarihinde saat 20:38’de Bayrampaşa Kartaltepe BİM şubesinden Party marka barbekülü ve acılı cips aldım. Ertesi gün, 07.08.2025 akşamı ailemle birlikte bu cipsleri tüketirken hepimizde ciddi karın ağrısı başladı. Su ve limonlu su içmemize rağmen ağrılarımız geçmedi, sürekli tuvalete gitmek...

Bizebi baldo pirinç güvelenme sorunu 26.06 tarihinde BİM marketten aldığım Bizebi Baldo Pirinç serin ve kuru yerde muhafaza edildiği halde kelebeklendi. Aynı yerde bulunan diğer ürünlerime hiçbir şey olmamışken paketi bile açılmamış bu ürün güvelendi. Son tüketim tarihi görseldeki gibidir. Uygun ko...

04.07.2025 tarihinde BİM Market Hasköy şubesinden aldığım Aknaz beyaz peynirin tadında ciddi bir problem yaşadım. Ürünü 05.07.2025 tarihinde açtığımda, peynirin tadının acı ve bozuk olduğunu hemen fark ettim. Son kullanma tarihi 23.10.2024 olarak görünmesine rağmen, ürün kesinlikle taze değildi ve t...

Bugün BİM’e bir ürüne bakmak için bardağı almak zorunda kaldım. Bardağı çektiğimde bardaklardan biri düştü ve kırıldı. Ürünün ambalajı yırtıktı ve BİM’deki çalışanların üslubu hiç hoş değildi. BİM çalışanlarından bir personel peşimden dolaşıp, 'Bu ürünü siz kırdınız, ödemek zorundasınız' dedi. Benim...

Bugün BİM’den aldığım Indomie Special Noodle ürününü açtığımda içerisinden parça veya kurt benzeri bir canlı çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 03.06.2026 olarak görünüyor. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor; herkesin rahatlıkla tükettiği bir üründe böyle bir şeyle...

BİM'den tartı aldım, almaz olsaydım. Her gün pil alıyorum, pil bir gün gidiyor, ilgilenen de yok. Sözde garantili ürün, pil yetmiyor, teknik arıza var ama ilgilenen yok. Garanti sözde, vatandaş her zaman mağdur oluyor. Yazık, bu ne ya! Benim aldığım tartı da aynı marka ve aynı sorun bende de var

Sivas Mevlana BİM şubesi yaz ayında olmamıza rağmen oldukça sıcak ve havasızdı. Ürünlerin bozulma olasılığının yanı sıra müşteri ve çalışanların o koşullarda bulunması sağlık açısından oldukça endişe verici. Mağazada klima ya da havalandırma söz konusu değil. En kısa sürede ilgili şubeye klima ya da...

Şikayet Metni: 03.08.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki BİM Paşasoylu Şubesi’nden TCL marka portatif klima (TCL 9000) satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde, yüksek sesle çalıştığını ve soğutma performansının yetersiz olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedi...

BİM'den Dijitsu 65 inç TV aldım, kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Servis ücret talep etti; gerekçe olarak 122.000 kişilik ilçe olan Silifke'de servis bulunmamasını ve 85 km uzaktaki Mersin'den ücret karşılığında gelebileceklerini belirttiler. Tüketici Heyeti, şikayetlerin sonuçlanmasının 5-6 ...

BİM marketten alışveriş yaptım. 2-3 ürünü fazla aldığımı fark edince geri iade etmek istedim. Ancak iki erkek BİM çalışanı, koşulsuz ve mazeretsiz iade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde iade almadıklarını söylediler. 'Dikkat etseydin, yanlış almasaydın' diyerek yardımcı olmadılar. Sad...

3 Ağustos 2025 tarihinde Arnavutköy Nenehatun’daki BİM şubesinden aldığım Adora marka dondurmanın içinden sivri bir tahta parçası çıktı. Ürünü tüketmeden önce fark ettiğim için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım, ancak bu durum beni oldukça tedirgin etti. Bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için...

3 Ağustos tarihinde İstanbul Sarıyer Tarabya’daki BİM şubesinden Osmanoğlu marka kazandibi aldım. Ürünün ambalajını açtığımda içerisinde iki adet saç kılıyla karşılaştım. Hijyen açısından kabul edilemez ve oldukça rahatsız edici bir durumdu. Bu nedenle ürünü tüketemedim, midem bulandığı için doğruda...

İnci Zeytin markasının cam şişede satılan siyah zeytin ürününü BİM mağazasından aldım. Şişenin üzerindeki son tüketim tarihi 05.03.2026 ve parti numarası 25033129’dur. Şişenin yaklaşık yarısını tükettikten sonra, kalan zeytinleri başka bir kaba boşaltmak için şişeyi açtığımda içerisinden solucan çık...

Adana Yüreğir’de, Kulak Kent Sitesi yanındaki BİM şubesinden 1’inde sütlü tatlı aldım. Ürünün son kullanma tarihi aynı güne denk geliyordu ama ben 3’ünde tükettiğimde kötü koktuğunu ve bozulduğunu fark ettim. Daha önce de bu şubede tarihi geçmiş ya da bozulmaya yaklaşmış ürünlerle karşılaştım. Çalış...

Konya'da BİM market zincirlerinden birinden annem Dost Altın günlük süt ve Dost yoğurt aldı. Süt, anneme günlük süt olarak satıldı. Sütü ve yoğurdu tükettikten sonra annem alerjik reaksiyon gösterdi. Normalde başka yerden günlük süt aldığımızda böyle bir problem yaşamadık. Gerekli yerlere başvuru ya...

2 Ağustos tarihinde Tokat-Başçiftlik mağazasından bir ürün aldım. Ürün kırmızı etiketli, indirimli bir üründü ve fiyatı 120 TL idi. Kasadan geçerken ürünün 160 TL'den geçtiğini gördüm. Bunu kasiyere bildirdim, kontrol edildi ve bana etiketin değiştirilmediği, istersem iade alabileceğim söylendi. Ben...

Konu: Son kullanma tarihi geçmiş ve etiketsiz tavuk ürünü satışı hakkında şikayet. Sayın Yetkili, Kapaklı/Tekirdağ Karanfil BİM adresindeki BİM mağazasından satın aldığım iki ayrı tavuk ürünüyle ilgili ciddi bir halk sağlığı sorunu yaşadım. Ürünlerden biri üzerinde hiçbir barkod, etiket ya da son...

Merhabalar, bugün İstanbul Avcılar'da Firuzköy'de bulunan H**** Ö*** Caddesi'nin 19 Mayıs Sokağı'nın yanında bulunan BİM'e uğradım. Saat 20.45'te sucuk dolabına gittiğimde, tarihine baktığımda son kullanma tarihi henüz geçmemiş olan sucuğun küflenmiş olduğunu gördüm. BİM'de çalışan arkadaşlar, nasıl...

Buzdolabı aldım. Ambalajdan çıkınca hasar olduğunu tespit ettik. Servis durumu iade olarak belirtmesine rağmen ne iade alındı ne de ücretim iade edildi. Mağdur durumdayım. Param BİM mağazasında bloke durumda. Ne servis, ne BİM ne de müşteri hizmetleri telefonumuza bakıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne g...

Bugün BİM mağazasından aldığım Mn. Ege marka çiğ köfte paketinin yanında verilen acı sosun tadında ciddi şekilde demir benzeri bir tat hissettim. Daha önce Mn. Ege ürünlerinde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, bu ilk kez yaşadığım bir durum oldu. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herh...

Etiket başka, kasadaki fiyat başka çıktı. Etiket üzerindeki fiyattan vermelisiniz dediğimde beni alaya aldılar ve kasadaki fiyatı ödemek zorunda kaldım. 5,5 TL fiyat farkı için üç kuruşun peşinde değilim; rahatsız olduğum bu tavır, sizin itibarınızı zedeler. Böyle saygısızca davranılmamalı. 6502 say...