BİM tüketici

Buzdolabı aldım. Ambalajdan çıkınca hasar olduğunu tespit ettik. Servis durumu iade olarak belirtmesine rağmen ne iade alındı ne de ücretim iade edildi. Mağdur durumdayım. Param BİM mağazasında bloke durumda. Ne servis, ne BİM ne de müşteri hizmetleri telefonumuza bakıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne g...

Bugün BİM mağazasından aldığım Mn. Ege marka çiğ köfte paketinin yanında verilen acı sosun tadında ciddi şekilde demir benzeri bir tat hissettim. Daha önce Mn. Ege ürünlerinde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, bu ilk kez yaşadığım bir durum oldu. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herh...

Etiket başka, kasadaki fiyat başka çıktı. Etiket üzerindeki fiyattan vermelisiniz dediğimde beni alaya aldılar ve kasadaki fiyatı ödemek zorunda kaldım. 5,5 TL fiyat farkı için üç kuruşun peşinde değilim; rahatsız olduğum bu tavır, sizin itibarınızı zedeler. Böyle saygısızca davranılmamalı. 6502 say...

BİM’den Aldığım Bellina Skyjet 125cc Motor Ayıplı Çıktı! Paramızla Rezil Olduk! BİM mağazasından Bellina Skyjet 125 CC motosiklet aldık. Ancak aldığımdan beri motor benzini kaçırıyor, enjeksiyon sistemi kırılıyor, sürekli arıza veriyor. Daha motosiklete binemeden 2 kez enjeksiyon parçası kırıldı! S...

Bugün, 30 Temmuz 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Patito cips paketinden görseldeki gibi, cips parçasına yapışık lifli yabancı bir cisim çıktı. Bu cisim, paketin içindeki diğer cipslerin arasında da bulunuyordu. Ekteki fotoğrafları inceleyebilirsiniz. Paket üzerindeki bilgiler: Parti ...

BİM'den her zaman koliyle aldığımız Dost Süt bu sefer bozuk çıktı. Diğerlerinde herhangi bir sorun yoktu. Çocuğum sütü açınca, 'Anne bunda su var' dedi. Bunun üzerine videoyu özellikle çektim; çünkü çocuğum fark etmeden bu sütü içebilirdi. Son kullanma tarihine de daha var. Sütün dibinde peynir oluş...

BİM mağazasından 26.07.2025 tarihinde TCL marka 55inç televizyon satın aldım. 28.07.2025 tarihinde yetkili servis evime kurulumu yaptı. Televizyon salonuma küçük geldiği için 65inç ile değiştirmek için mağazaya iade etmek için gittim. Mağaza müdürü ürün açıldığı için iade ve değişim yapamayacakların...

BİM mağazasından Fuji Plus klima aldım. Servis klimayı taktıktan sonra gitti, fakat klima soğutmadı. 11.06.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis, önce tesisatın arızalı olduğunu söyledi. Sonrasında ise klimanın arızalı olduğu anlaşıldı ve klimayı geri söktüler. Ancak bana servis fişi verilm...

BİM’den sürekli kahve alan birisiyim ve çok fazla tüketiyorum. Sürekli aynı problemle karşılaşıyorum; kahvenin tadı acı ve yanık gibi. Çekmeköy’den alıyorum ve sürekli yanık kahve içmek zorunda kalıyorum. Rengi bile oldukça koyu, kavururken yakmışlar gibi görünüyor. Bozuk kahveye benziyor. Acilen bi...

Sayın Yetkili, bugün BİM mağazanızdan yıllardan beri güvenerek tükettiğim Kooperatif BinboğA balınızı aldım. Rafta renk çok koyu geldi. Normal de şu ana kadar aldığım çiçek ballarda bu renge rastlamamıştım, acaba çam balı mı karıştırıldı diye düşündüm. Fakat eve gelip kapağı Açıp tadına baktığımda...

BİM'den aldığım cheesecake'in üzerinde iki tane kıl vardı. Çok severek tükettiğim bir cheesecake'ti, artık tiksiniyorum. Oysa tükettiğim tek cheesecake'ti, kalbim çok kırık. Zannımca üretim sırasında gerçekleşen bir ihmalkârlık sonucu meydana gelmiş. Çok üzgünüm.

20.07.2025 tarihinde BİM mağazanızdan Dijitsu DBD300 tmf buzdolabı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 28.07.2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan siparişiniz iptal edildi diye mesaj geldi. Ben bir haftadır bu sıcaklarda buzdolabı bekliyorum madem iptal edeceksiniz. Neden bu kadar uzun süre...

BİM'den Fuji Plus marka, 18 binlik klima aldık. Montajının ücretsiz olduğu söylendi ancak üzerinden bir hafta geçti, ne temsilciye ulaşabiliyorum ne de bir dönüş alabiliyorum. 30 bin TL paranız gider, bir de muhatap bulamazsınız. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Böyle bir durum kabul edilemez.

BİM Market Sancaktepe Ufuk Şubesi'nde klimalar uzun süredir çalışmıyor. Bu nedenle ürünler bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Acil bir şekilde klimaların onarılması gerekiyor. Ürünleri alıyoruz ve çocuklarımız bu ürünleri tüketiyor. Evimize yakın olduğu için sık sık bu şubeye gidiyoruz. Lütfen ...

Sayın Yetkili, 26.07.2025 tarihinde saat 09:37’de BİM mağazanızdan Skyjet Revivo 125cc motosikleti 49.000 TL bedelle satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak, satın alma işleminden yaklaşık yarım saat sonra mağaza yetkilileri tarafından aranarak ürünün stokta olmadığı, bu nedenle zorunlu ola...

BİM'den 6 lı şekilde paket olarak satın aldığımız avşar marka kivi ve yıldız meyveli içeceğin içinden siyah bir madde tespit ettim. Daha önce sürekli diğer aromalıları da tüketmemize rağmen hiçbir şekilde böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Gereğinin yapılmasını rica eder mağduriyetimizin giderilmesin...

Merhaba, 26 Temmuz 2025 tarihinde Adora markasına ait Bademli dondurmanızdan satın aldım; ancak ürünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünün tamamen eriyip yeniden donduğu çok açık şekilde belli oluyordu. Çikolatası parçalanmış, dağılmış ve üzerinde buz kristalleri oluşmuştu. Bu nedenl...

BİM’den Aldığım Tavuk Gıda Zehirlenmesine Sebep Oldu! 25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki bir BİM şubesinden satın aldığım paketli tavuk but aynı gün içinde pişirerek tükettim. Tavuğun görünümünde veya kokusunda biraz bozukluk vardı yanımdakiler ye bir şey olmaz deyince tükettik. Şiddetli kar...

25 Temmuz 2025 tarihli BİM aktüel kataloğunda 109 TL olarak ilan edilen Alpino marka mutfak makasını, aynı gün mağazadan satın almak istediğimde ürünün kasada 125 TL olarak işlem gördüğünü fark ettim. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, 'Ürün o şekilde listelenmiş, yapacak bir şey yok.' şeklind...

Ekte fatura ve fotoğrafları bulunduğu üzere, 24.01.2025 tarihinde BİM A.Ş.'den LG marka 65NANO81 (65") model televizyonu 34.999 TL karşılığında satın aldım. Satın alırken ürünü açtırmayacağımı, daha sonra kurulum yaptıracağımı belirttim. Bana, bunun sorun olmayacağı, kurulum yapılınca garantinin baş...

+1

BİM online uygulamasından aldığım çamaşır makinesi ve ankastre setin teslim edilmesi için Horoz Lojistik firmasına verilmiştir. 5187******7707 takip numaralı kargomun 16 gündür teslim edilememesi yönünde şikayetçiyim. Hem BİM'in süreç hakkında ilgilenmemesi hem de Horoz Lojistik'in 'yetkililere bilg...

68 Aksaray ili genelinde BİM mağazalarında kasalarda çok fazla sıra bekliyoruz, zaman kaybımız oluyor. Müşteri olarak mağdur oluyoruz. Yetkililerin bir çözüm bulması gerekir. Tüketici olarak hiç hoşnut değiliz, her gün aynı sorunla karşılaşıyoruz. Zaman kıymetli.