Tokalon Güneş Kremi Cilt Sorunlarına Yol Açtı

Eşim, BİM'den 2023 yaz aylarında Tokalon marka bir güneş kremi aldı ve çok memnun kaldı. 2024 Mayıs ya da Haziran ayında yine aynı Tokalon marka kremler geldi. 30 SPF ve 50 SPF olmak üzere iki güneş kremi aldı. Fiyatları geçen seneye göre neredeyse üç katı ama bu ekonomik çöküntüde bu fiyatları sineye çekerek aldık. Gratis'ten aldığı güneş kremi bittikten sonra BİM'den ambalajı daha açmadığı Tokalon kremini açıp kullandığında krem cilt tarafından emilmiyor, kabarcıklar oluşuyor ve akabinde kızarıklık izleri meydana geliyor. Hemen kremi kullanmayı kestik. Acaba son kullanma tarihi mi geçmiş diye ambalajı didik didik ettik, her iki kremde de herhangi bir son kullanma tarihi yok. Ambalajın üzerindeki Tokalon markasının iletişim numarasını bir hafta boyunca aradık, telefon çalıyor ama açan hiç kimse yok. En son BİM sitesinden şikayet kaydı oluşturduk. Bize O*** Bey tarafından geri dönüş yapıldı ve bizimle çok ilgilendi. Ürünü aldığımız BİM mağazasına götürmemizi ve ürünü analize götüreceklerini söyledi. O*** Bey'e ilgi ve alakalarından ötürü buradan çok teşekkürlerimi iletiyorum.