Teslimat Süresinin Aşılması Ve Bilgilendirme Sorunu: Gardırop Siparişim Hala Ulaşmadı

05.11.2025 tarihinde BİM’in Kemalpaşa, Medeniyet Bulvarı, Serdivan/Sakarya şubesinden 3 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım. Sipariş numaram: t112025026920514. Ürünün 14 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı.

Bu süreçte mağaza çalışanı ile iletişime geçtim. Ancak bana, ilanda yazdığı gibi 14 gün içerisinde değil, en erken 14 gün içerisinde teslim edileceğinin söylendiği belirtildi. Oysa ürünü satın alırken açıkça 14 gün içerisinde teslimat vaadi vardı. 4390 TL ödeme yaptım ve ürünün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Teslimatın acilen gerçekleştirilmesini bekliyorum.