to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Akülü Araba Ve Çelişkili Kargo Bilgilendirmesi
05.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Köşk Özyurt Caddesi BİM şubesinden kasiyer aracılığı ile Mercedes AMG model bir akülü araba satın aldım. Ürün için 39.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün en geç 15 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. İşlemle ilgili fatura numaram AE02026001773176’dır.
Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Kargo takipte “dağıtımda” görünmesine rağmen günlerdir depoda bekliyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Kargo şirketiyle ilgili net ve doğru bir bilgilendirme alamıyorum, süreç hakkında çelişkili ve yetersiz bilgiler veriliyor.
Bu durum nedeniyle hem ürünüm elime ulaşmadı hem de süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. BİM a. Ş.’nin, satın almış olduğum akülü arabanın acilen tarafıma gönderilmesini ve kargo süreci hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
