to read complaints and reviews, or file yours.Kırık TV Teslimatı Ve İade Sürecindeki Engeller
BİM’in internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 43 inç FHD televizyon tarafıma kırık olarak teslim edildi. 18.02.2026 tarihinde ürünün kırık olduğunu tespit ettik ve yetkili servis tarafından da tutanakla bu durum kayıt altına alındı.
Ardından 202623602 numaralı iade talebini oluşturdum ancak sürecim ilerlemiyor. Ürünü iade edebilmek için Yurtiçi Kargo şubesine bizzat kendim götürdüm, fakat kargo firması 32 inç TV üzeri ürünler teslim almadıklarını söylediler.
Hem kırık ürünle mağdur oldum hem de iade sürecinde ilerleyemiyorum. TCL 43 inç FHD televizyon için ödediğim bedelin bir an önce tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini ve kargo ile yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesi için yetkililerin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
