to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den 55 inç TCL marka bir televizyon satın aldım, ancak ürün bozuk çıktı. Televizyonda ne görüntü var ne de ses geliyor, yani cihaz tamamen kullanılamaz durumda ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Yaşadığım problem üzerine mağazaya ve ilgili yerlere başvurduğumda, televizyonu mağazaya getirmem gerektiği söylendi. Ancak 55 inçlik büyük bir televizyonu tek başıma taşımam fiziksel olarak mümkün değil. Ürünü Şişli ’deki bir BİM mağazasından alıp annemin Kadıköy’deki evine götürdüm, buna rağmen kimse adrese gelerek ürünü değiştirmek için herhangi bir adım atmıyor.
Bozuk olan televizyonun evimden alınmasını ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, birebir muadil sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
BİM mağazasından 3 gün önce TCL marka 55 inç bir Smart TV aldım kurulumunun servis tarafından yapılacağı beyan edildi. Servis çağrı merkezi ile irtibata geçtim talebimin alındığını söylediler. Fakat 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Kendim tekrar müşteri hizmetleri ile irtibata geç...
Kocaeli Başiskele BİM marketten aldığım TCL marka 55 inç televizyon almandan 12 gün sonra ekranda çizgi şekilde şeritler sağdan sola doğru geçmeye başladı. Televizyonun arızalı olduğunu mağazaya bildirdim. Ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve koşulsuz iademiz var denildiği halde televizyon benden...
BİM Online üzerinden TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis 2 Şubat 2026 tarihinde eve geldiğinde, televizyonun kutudan kırık çıktığını tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak düzenledi. Televizyonun kutudan kırık çıkmasına rağmen, hiçbir BİM mağazası bu konuda...
BİM internet sitesi üzerinden 55 inç TCL marka televizyon satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra televizyonda ekran sorunu başladı, görüntü gidiyor ve ekranda renkli renkli çizgiler çıkıyordu. Mart ayından bu yana aynı sorun devam ediyor ve televizyonu toplamda üç kez servise gönderdim. Servis her gidi...
TCL Televizyon 
Yorumlar