to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM AŞ’den 32 ekran TCL Android TV satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri cihaz inanılmaz derecede yavaş çalışıyor. Kumandadan bir tuşa bastığımda komutun ekrana yansıması 3–4 saniyeyi buluyor, bazen de tek basışta algılamıyor. Sadece iki aylık bir ürün olmasına rağmen bu performans kabul edilebilir seviyede değil.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım BİM mağazasına durumu ilettim ancak ürünün servis kapsamında olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmam hem de destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mümkünse televizyonun iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
BİM Ankara Altındağ Rüzgarlı şubesinden aktüel ürün olan TCL 43L5A full HD Android TV aldım. Kurulum yapıldıktan sonra sesinin boğuk ve anlaşılmaz olduğunu renklerin ise farklı göründüğünü yan taraftan ise iyice bozuk görüntü olduğunu fark ettim. Servis çağırdım BİM mağazasına özel üretildiğini kali...
BİM mağazasından 3 gün önce TCL marka 55 inç bir Smart TV aldım kurulumunun servis tarafından yapılacağı beyan edildi. Servis çağrı merkezi ile irtibata geçtim talebimin alındığını söylediler. Fakat 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Kendim tekrar müşteri hizmetleri ile irtibata geç...
28 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi BİM şubesinden TCL 55V6BGTV model televizyonu 16.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: AE02025003828860). Ürünü ilk gün kullanmaya başladığım andan itibaren görüntü kalitesinin çok düşük olduğunu, özellikle renkler, kontr...
TCL 55V6 model televizyonu iki gün önce BİM mağazasından satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım, ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüntü kalitesi ve renkler çok zayıf, resim ve ses ayarları adeta çalışmıyor gibi; hiçbir şekil...
11.04.2025 tarihinde TCL marka televizyonu 15 gün önce BİM mağazasından satın aldığım televizyon, aynı mağazada şimdi %25 indirimle satılıyor. Bu kadar kısa sürede fiyatın düşmesi tüketici haklarımı ihlal ediyor. Fiyat koruma politikası olmayan mağazanız, müşteri memnuniyetini göz ardı ediyor. Arada...
Yorumlar