BİM talep

Tarafıma ait BİM’den satın alınan Senna 32 inç televizyon için servis kaydı oluşturdum. Satış esnasında ücretli kurulum hakkında tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Buna rağmen tarafımdan 500 TL zorunlu kurulum ücreti talep edilmesi ve “servis açmazsa garanti başlamaz” şeklinde beyanda bulunu...

İki gün önce Trabzon Ortahisar’daki bir BİM mağazasından Konet marka kavurma satın aldım. Ürünü bugün açtığımda hem tadı hem de kokusu son derece kötüydü, ton balığı gibi ağır ve anormal bir koku vardı. Hayatımda daha önce bu kadar kötü bir ürünle hiç karşılaşmadım. Ürünün renginin de tamamen beyaz...

5 Ocak Pazartesi günü saat 16.00 civarında Güvercintepe A**** Y***** 15. Sokak’taki BİM şubesinden Garanti Bankası’na ait maaş kartımla AKBİL'e 1000 TL yükleme işlemi yaptırdım. İşlem sırasında sistem hata verdi, AKBİL'e yükleme gerçekleşmedi ancak maaş kartımdan 1000 TL çekildi. Kasadaki görevli, ...

14 Aralık günü saat 12.30 sularında BİM Web Pos üzerinden yaklaşık 997 TL tutarında ürün ödemesi yaptım. Kısa bir süre sonra, aynı gün saat 12.31’de kartımdan ikinci kez çekim yapıldığını fark ettim. Yani aynı işlem için iki kez provizyon alındı, ancak karşılığında hiçbir ürün teslim edilmedi. Ürün...

02.01.2026 tarihinde Antalya Uncalı M**** Y**** BİM şubesine, 02.01.2026 tarihli aktüel ürün kataloğunda yer alan Delonghi tam otomatik kahve makinesini almak için özellikle gittim. Sabah tüm işlerimi bırakıp mağazaya gitmeme rağmen, personel bu ürünün Antalya merkezde hiçbir mağazaya gönderilmediği...

BİM marketten yaklaşık 1,5 ay önce Maxfit FL-JM03 model masaj aleti satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir kez sorunsuz şarj oldu, ancak daha sonra cihaz hiç şarj almamaya başladı. Şarja takmama rağmen çalışmıyor ve kullanamıyorum. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm ürünle ilgili olarak BİM ile i...

BİM Market Esat Çavuş Caddesi şubesine sürekli alışverişe giden bir müşteriyim. Uzun süredir mağazada görevli sarı saçlı, zayıf müdür yardımcısının müşterilere karşı son derece asabi, gergin ve agresif tavırlarıyla karşılaşıyorum. Dün yine mağazada kendisine bir şey sorduğumda, bana yüksek sesle ve ...

06.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Şanlıurfa Viranşehir Tren Yolu Şubesi'nden Patos kırmızı biberli cips satın aldım. Raf etiketinde görünen fiyat ile kasada çıkan fiyatın farklı olduğunu, kasada ödeme aşamasında fark ettim. Durumu kasiyere ilettiğimde fiyatın düzeltilmemiş olduğunu söyledi ...

Rize Müftü Mahallesi AVM karşısındaki BİM şubesinde kasalarda kullanılan iki pos cihazı da uzun süredir karekod okumuyor. Defalarca kasiyerlere ve yetkililere bu durumu ilettik, dile getirdik, ama buna rağmen cihazlar değiştirilmedi ve hâlâ eski pos makineleri kullanılmaya devam ediyor. Karekodla ö...

07.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Bursa Podyum Park BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada görev yapan kadın kasiyer çalışana bir ürünün stokta olup olmadığını sordum, ancak kendisi düşünmeden ürünün olmadığını söyledi. Çevredeki diğer BİM şubelerinde bulunup bulunma...

Konya Cihanbeyli’deki BİM şubesinden bugün dana kuşbaşı et satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine 6 gün olmasına rağmen paketi açtığımda etlerin kararmış ve bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Bu kadar yakın tarihte son kullanma tarihi olan bir ürünün bu durumda olması, soğuk zincir ve hijyen...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki BİM mağazasından 2 gün önce satın aldığım parfümün şişe kapağını bugün ilk kez açmaya çalıştığımda kapak elimde kaldı ve cam şişe yere düşmeden, elimdeyken kırıldı. Parfüm şişesi bu nedenle tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürüne ödediğim ücretin boşa gitmesini istemiyorum...

Bugün Karacaahmet BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa çok yoğundu, uzun kuyruk oluşmuştu ve bu nedenle çalışan personelden rica ederek başka bir kasanın açılmasını istedim. Talepte bulunduğum erkek çalışan yüzüme bile bakmadı ve pos cihazının arızalı olduğunu söyleyerek ilgi...

3 Ocak Cumartesi günü Ankara Şereflikoçhisar Yeşilova BİM mağazasından Binvezir markasına ait 1 litrelik klasik ambalaj kefir ürünü satın aldım. Ürünü açtıktan sonraki gün ambalajda belirgin bir şişme ve bombaj oluştu. Son tüketim tarihine daha süre olmasına rağmen bu durumun yaşanması beni endişele...

Rize Merkez Kale Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinden Aralık ayı içinde Konet marka et kavurma ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda çok kötü bir koku fark ettim, ayrıca içeriğinin büyük kısmının yağ ve kıkırdaktan oluştuğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve çöpe atmak yerine kedilere...

07.01.2026 tarihinde Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki, şafak kodlu BİM şubesinden çocuk suluk satın aldım. Erkek çocuk için almam gerekirken yanlışlıkla kız çocuk suluk almışım. Ödemeyi nakit yaptım ve o sırada fiş almayı unuttum. İki gün sonra aynı mağazaya gidip, ürünün aynısının erkek çocuk olanı...

BİM marketten satın aldığım Minik Dost marka çocuk sütünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğu tarafımca fark edilmiştir. Ürün bir çocuk ürünü olmasına rağmen raflarda satışta bulunmuştur. Çocuğumun ürünü içmeden fark edilmesi tamamen bir şanstır. İçilmiş olsaydı yaşanabilecek sağlık sorunlarının s...

BİM marketten yaklaşık 50 TL ödeyerek aldığım Yurdum Domates Salçası’nı 7 Ocak saat 10.40 civarında ilk kez açtığımda, ürünün daha önce kullanılmış gibi olduğunu gördüm. Salçanın içinde delikler ve boşluklar vardı, bu nedenle ürünün ambalajından çıktığı haliyle tam ve düzgün olmadığını fark ettim. B...

+2

Malatya Battalgazi Hasanbey Caddesi’ndeki BİM mağazasından dün öğle saatlerinde yaklaşık 2 kg’lik Tazem marka bütün tavuk satın aldım. Bugün yemek yapmak için ambalajını kestiğimde, tavuğun iç kısmının yemyeşil renkte olduğunu gördüm ve ürünü kullanmaya cesaret edemedim. Fiş ve ambalaj etiketini çö...

Saban marka 1 kg’lik yeşil mercimek ürününüzü yaklaşık bir ay önce Lüleburgaz’dan satın aldım. Paketi bugün açıp mercimeği pişirdikten sonra ürünün filizlendiğini gördüm. Yemeğin içinde filizlenmiş tanelerle karşılaşmak hem hijyen açısından tedirgin edici hem de son derece kötü bir tecrübe oldu, piş...

İstanbul Sarıyer Reşitpaşa Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 06.01 tarihinde öğleden sonra 3–4 civarında Rus salatası satın aldım. Ürünü yerken içinden taş çıktı, ayrıca çiğnenemeyecek kadar sert başka bir yabancı maddeyle de karşılaştım. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de hijyen ve ...

17.12.2025 tarihinde BİM A.Ş.’nin fiziki mağazasından 45.000 TL bedelle Luxell masaj koltuğu satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında, 29.12.2025 tarihinde çalıştığınız kargo firması Evdemo Lojistik, ürünü bina içine taşımayı reddettiği için ürünü hiç teslim almadan kapıda iade ettim ve teslimatı o a...

04.01.2026 tarihinde BİM marketten Derme Online marka makadamya cevizi satın aldım. Ürünün kalitesi son derece kötüydü. Daha önce aynı tür kuruyemişi Almanya’dan da getirtiyordum ve arada çok büyük kalite farkı var. Aldığım ürünün içi neredeyse boş sayılacak kadar kuru, acı ve bariz şekilde bayat bi...

BİM Market’ten satın aldığım solingen marka meyve bıçakları ilk yıkamadan sonra paslandı. Ürünü aldığım gibi kullandıktan sonra yıkadım ve hemen paslı bir şekilde çıktıklarını gördüm. Paslanmaz çelik olarak güvenip aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici...