BİM Markette Satın Alınan Osmanoğlu Profiterol Ürününün Kötü Tat Ve Eksik Son Kullanma Tarihi

BİM marketten bugün aldığım Osmanoğlu profiterol ürünüyle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünü açtığımda hem tadı normal profiterol tadından çok farklı ve kötüydü hem de üst kısmında garip, alışılmadık bir görüntü vardı. Bu nedenle ürünü tüketemedim.

Ambalaj üzerinde son kullanma tarihini bulamadım, görünür bir yerde yazmıyordu ya da okunmuyordu. Ürünün tadının bu kadar kötü olması ve görüntüsünün de normalden farklı olması, ürünün tazeliği ve hijyeni konusunda ciddi anlamda endişe duymama neden oldu.

Hem Osmanoğlu markasından hem de ürünü satın aldığım BİM marketten, bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesi ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ürün tazeliği, hijyen ve raf kontrolleri konusunda daha ciddi ve düzenli denetim yapılmasını talep ediyorum.