BİM Mağazalarında Yeni Hat Satışı Reddi: Tekrarlanan Reddetmeler Ve Müşteri Hayal Kırıklığı

10 Ekim ile 19 Ekim tarihleri arasında Ankara Polatlı’da bulunan BİM mağazalarınızın Şentepe, Esentepe ve Hasan Polatkan Caddesi üzerindeki şubelerine defalarca yeni hat almak için gittim. Ancak her gidişimde personeliniz farklı bahanelerle işlem yapmayı reddetti ve beni geri çevirdi.

Biz bu hizmeti kullanmak için, üstelik parasını ödeyerek almaya geliyoruz, buna rağmen personeliniz adeta hat satmamakta ısrar ediyor. Özellikle Hasan Polatkan Caddesi Şentepe şubenize iki kez gitmeme rağmen yine çeşitli gerekçelerle işlem yapılmadı.

BİM gibi bir kurumdan bu tutumu beklemiyordum ve açıkçası hayret içindeyim. Mağazalarınızda görevli personellere, yeni hat satışı konusunda neden bu şekilde davrandıklarını sormanızı ve müşterilerin talebi olduğunda görevlerini yapmalarını sağlamanızı istiyorum. Yeni hattımı sorunsuz şekilde alabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.